在2017年廣州《財富》全球論壇期間，美的集團舉行了“發(fā)展中的全球化戰(zhàn)略：跨境融合、伙伴關(guān)系與有機增長”主題早餐會。《財富》雜志高級編輯、知名經(jīng)濟評論家杰夫·科爾文與美的集團董事長兼總裁方洪波、先正達公司首席執(zhí)行官傅文德、沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司副董事長兼首席執(zhí)行官尤素福·阿爾—拜延等企業(yè)高管分享了跨國企業(yè)在全球化浪潮中的經(jīng)營思路。方洪波在美的集團實施一系列并購和重大戰(zhàn)略調(diào)整后，首次與外界分享了從傳統(tǒng)家電企業(yè)到深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維、走上智能制造硬件公司轉(zhuǎn)型之路的創(chuàng)想，向業(yè)界描繪了美的對未來社會人機和諧互動的構(gòu)想，引來業(yè)界廣泛關(guān)注。為此，經(jīng)濟日報記者采訪了方洪波。

記者：您分享的人機互動的新構(gòu)想可能超出了不少企業(yè)家的想像，您怎么會關(guān)注這樣一個跨界的高難度方向？

方洪波：社會正在迎接人機完美交互的時代。真正的全球化企業(yè)應(yīng)該有洞悉全球趨勢的眼光。美的要做的也是不斷超越當(dāng)下。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，正在不斷賦能于社會生活的方方面面。制造企業(yè)的未來，也必然是一個人機交互的未來，機器將更加智能，影響人們每分每秒的生活。幾年前，美的就開始探索人機在生活和生產(chǎn)不同場景中的最佳交互，致力于以美的產(chǎn)品打造人機共融共生、有機協(xié)作的創(chuàng)新社會生態(tài)，讓人類回歸到專注于創(chuàng)新和享受的生活本質(zhì)。

記者：美的是什么時候開始關(guān)注這個新領(lǐng)域的？發(fā)展思路是什么？

方洪波:多年來，美的一直倡導(dǎo)“智慧家居+智能制造”為核心的“雙智”戰(zhàn)略。2015年，美的集團在確立了智慧家居、智能制造為核心的“雙智”戰(zhàn)略后，一直集中精力研究如何將人的行為、情感和思考通過數(shù)據(jù)收集和分析，將其延伸到機器，讓機器與人更好地交互。

從傳統(tǒng)的家電制造起步，到實現(xiàn)人機新生態(tài)，有一定的難度，這就必須迅速導(dǎo)入移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營思維，以積極開放、協(xié)作的方式，融入產(chǎn)品智能化大潮。未來，家用電器可實現(xiàn)遠程控制，并能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握學(xué)習(xí)功能，完成各類參數(shù)的自動調(diào)節(jié)，最大限度地適應(yīng)人們的生活、工作習(xí)慣。

記者：美的怎么會想到這樣“腦洞大開”的新方向？

方洪波：如何將人類從繁雜的生活與生產(chǎn)中解放出來，享受生活的美好，專注于更有價值的想象與創(chuàng)新，這是美的不斷思考和探索的問題。通過在機器人領(lǐng)域的深入了解，我們就想打造人機新生態(tài)，將人機完美交互的構(gòu)想延展至生活、制造、物流、醫(yī)療等多個領(lǐng)域，通過“雙智”戰(zhàn)略讓人類回歸到創(chuàng)造與享受美好生活的本質(zhì)。因此，美的開始探索人機新生態(tài)的可能，在傳統(tǒng)家電、消費電子的基礎(chǔ)上向互聯(lián)網(wǎng)、AI、機器人等領(lǐng)域縱深發(fā)展。

記者:有觀點認(rèn)為美的是一家傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)，這樣的深度跨界，摘取這顆“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，底氣來自何方？

方洪波：在傳統(tǒng)的制造端，美的完成了生產(chǎn)流程的自動化、數(shù)字化的管理運營，將生產(chǎn)和銷售鏈條打通，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)運作和管理，并積累了大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。美的之所以大膽布局“雙智”戰(zhàn)略，打造人機新生態(tài)，首先緣于行業(yè)實踐經(jīng)驗。長久以來的技術(shù)儲備和管理經(jīng)驗的積累，是美的推進機器人應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)鏈拓展的基礎(chǔ)。其次，過硬的科研創(chuàng)新實力也讓美的敢于放手一搏。過去5年，美的在科技研發(fā)上的投入就高達200億元，重金打造的創(chuàng)新體系已初見成果。

目前，美的集團在多個國家布局了共20個研發(fā)機構(gòu)，招攬了超過1萬名研發(fā)人員，與近100家世界級知名高校、研究機構(gòu)及科技公司建立深度技術(shù)合作。無疑，美的對人工智能、芯片、傳感器、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)領(lǐng)域的研究，將有助于賦能機器人，使其更智能、更精準(zhǔn)、更高效、更低成本地達成與人類的互動，打造一個機器與人能夠相互交流，有機協(xié)作的創(chuàng)新生態(tài)。同時，產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng)也不容小覷，作為每年向全球用戶提供3億臺家電的“國民品牌”，美的自身的家電基因在其進軍機器人產(chǎn)業(yè)時也能幫助發(fā)揮作用。美的在空冰洗、廚電和小家電等多個領(lǐng)域已經(jīng)形成龐大規(guī)模，這些生產(chǎn)線與配套的物流體系，本身就為其工業(yè)機器人提供了廣袤的“試驗田”；對海量用戶消費習(xí)慣的洞察、線上線下的強大渠道資源，則十分有利于美的將用戶需求和技術(shù)可能性有機結(jié)合，在服務(wù)機器人領(lǐng)域迅速形成競爭優(yōu)勢。

近一年來，美的集團連連宣布與國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)達成合作，協(xié)力將人機協(xié)作的應(yīng)用場景延展至生活、制造、物流、醫(yī)療等多個方面。美的相信，人與機器的完美交互正在重塑我們的未來。經(jīng)濟日報記者 張建軍