主持人：連日來，天津本土品牌圣斯克家具，由于資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致工廠停工，消費(fèi)者預(yù)訂的2000多萬元家具沒有按時交貨，成為市場熱點(diǎn)。造成企業(yè)停工的直接原因是什么？企業(yè)及行業(yè)主管部門又該如何保障消費(fèi)者的權(quán)益？來聽記者張媛媛的報道。
位于津南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的圣斯克工廠這兩天圍滿了消費(fèi)者。由于工廠停工，大批消費(fèi)者預(yù)定的家具面臨不能如期交貨的現(xiàn)象。昨天上午記者在圣斯克工廠店看到，這里大門緊閉，門外購買家具的消費(fèi)者也在等著企業(yè)給出一個說法。
消費(fèi)者蘇女士告訴記者，4月23號她在河西區(qū)圣斯克專賣店購買了全套家具給孩子結(jié)婚用，當(dāng)時圣斯克正在搞五一促銷打出了6.8折的優(yōu)惠力度，由于是天津老品牌，蘇女士毫不猶豫按照經(jīng)銷商要求將2萬多塊錢全款一次性交付。可是沒想到的是，5月初經(jīng)銷商打來電話告訴蘇女士，圣斯克的經(jīng)銷門店要關(guān)門了。蘇女士只得來到廠家討要說法：
【錄音：家具、床、柜子、床頭柜、電視柜、茶幾，我買了2萬多，她說必須交全款，要不不賣。說裝修完了想什么時候送就什么時候送，專賣店售后的給我打電話，說我們不干了，你趕緊去廠里看看吧。……有五六萬的，有十多萬的，我這算少的。】
跟蘇女士遭遇同樣問題的消費(fèi)者不在少數(shù)。記者了解到大部分消費(fèi)者購買家具都是為了結(jié)婚而用，為了便于聯(lián)系，他們特意建立了一個消費(fèi)維權(quán)微信群，目前初步統(tǒng)計已經(jīng)有500多名有同樣經(jīng)歷的消費(fèi)者沒有收到定制的家具。其中，大多數(shù)消費(fèi)者表示，他們購買家具的圣斯克專賣店以及品牌銷售門店都已經(jīng)大門緊閉了。
【錄音：昨天我們?nèi)ィT鎖著了，里面的東西沒什么了。昨天去登發(fā)也都拉出來了。我們四月份訂的，跟送貨聯(lián)系，聯(lián)系了人說就一直等著吧，我們沒有現(xiàn)貨。都是交全款，不交全款不能享受優(yōu)惠活動。】
消費(fèi)者訂購家具時，交付了全款，而如今想要送貨時，卻遲遲等不到現(xiàn)貨，不少消費(fèi)者擔(dān)心自己的上萬元全款打了水漂。那么對于有著20多年歷史的家具品牌，為何出現(xiàn)了這樣的狀況呢？記者昨天從圣斯克廠家一位中層管理人員口中了解到了一些真相。天津圣斯克家具集團(tuán)創(chuàng)建于1989年，作為天津本土企業(yè)一直發(fā)展良好，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷各地。在企業(yè)發(fā)展最好的時候，企業(yè)向銀行貸款不斷擴(kuò)大規(guī)模，后遭遇銀行緊急收貸，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，企業(yè)只得向小額貸款公司高利貸借款。加之2014年以來受金融調(diào)控影響，2015年企業(yè)壯大發(fā)展又運(yùn)作上市，兩年時間內(nèi)被銀行收回1個多億信貸資金，導(dǎo)致拖欠員工工資達(dá)半年以上，員工5月6號開始停工，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重影響。這位不愿透露姓名的圣斯克家具集團(tuán)中層管理者說：
【錄音：銀行收貸這是最主要的原因。圣斯克前幾年鼓勵我們擴(kuò)大發(fā)展，然后一下子就抽貸了，一個億的窟窿抽走了，我們平時的流動資金，再加上工人工資。】
而圣斯克這一品牌其實(shí)在2015年已經(jīng)出現(xiàn)拖欠員工工資，發(fā)貨延遲等問題，最長拖延3個月才發(fā)貨，由于當(dāng)時及時籌集資金，補(bǔ)發(fā)了員工工資，沒有造成停產(chǎn)。圣斯克中層管理人員表示，公司高層正在商討籌集資金，一旦發(fā)放了員工工資，恢復(fù)生產(chǎn)，消費(fèi)者的家具一定正常供貨。
【錄音：天津應(yīng)該有2000多萬的訂單是沒交貨的，包括很多都是要結(jié)婚。老板現(xiàn)在貸來的錢也在逐月的給工人發(fā)工資，一個廠工人工資就得幾百萬。有對策肯定我們第一時間回復(fù)，回復(fù)給社會。】
昨天，市家居市場商會會員單位已經(jīng)召集會議商量籌集資金辦法，盡快幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，減少消費(fèi)者損失。市家居市場商會秘書長曹云麗表示：
【錄音：第三方先行賠付制,不會讓消費(fèi)者受到損失的。什么樣的辦法去拯救企業(yè)去彌補(bǔ)，得容企業(yè)有一個過程。社會各界伸出手來幫助，這是當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)能緩過來，讓它復(fù)原、生產(chǎn)，這是能克服的，我們行業(yè)還是想盡一切能力研究這事，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。】
據(jù)了解，圣斯克在全國有600家門店，而天津像圣斯克這樣有影響力的家具企業(yè)屈指可數(shù)。近年來，受生產(chǎn)成本增高以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊，家具行業(yè)整體發(fā)展大不如前，近幾年來停產(chǎn)與倒閉時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，在廣東及沿海一帶，幾乎每個月都有幾間家具工廠停產(chǎn)或倒閉，這是家具行業(yè)在全世界經(jīng)濟(jì)不景氣、全國經(jīng)濟(jì)下行與轉(zhuǎn)型調(diào)整時期經(jīng)歷的陣痛。 今天市家居市場商會將繼續(xù)召開會長辦公會,研究圣斯克家具集團(tuán)的資金斷裂的解決辦法和受影響消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)問題,我們節(jié)目將繼續(xù)關(guān)注問題的后續(xù)進(jìn)展。
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