作為“中國廚電產(chǎn)業(yè)鏈上尚未普及的大蛋糕”，洗碗機行業(yè)在2017年迎來了爆發(fā)式增長，以美的為代表的中式洗碗機得到市場的廣泛認可。12月27日，由天貓主辦、美的洗碗機協(xié)辦的“新年貨 碗美時代”2018洗碗機戰(zhàn)略合作發(fā)布會將在阿里巴巴西溪園區(qū)召開。

據(jù)悉，發(fā)布會上天貓將重磅發(fā)布洗碗機行業(yè)服務(wù)標準;同時以美的為首的洗碗機行業(yè)核心品牌，將與天貓簽約構(gòu)建洗碗機生態(tài)聯(lián)盟，共創(chuàng)洗碗機新時代!

回望今年，美的洗碗機在新品發(fā)布、服務(wù)創(chuàng)新等方面動作頻頻，不知此次聯(lián)手天貓又會碰撞出怎樣的火花呢?

美的將攜手天貓發(fā)布洗碗機行業(yè)服務(wù)標準

洗碗機確為近兩年炙手可熱的家電單品，但對比歐美國家70%以上的普及率，其在中國的普及之路依舊漫長。除了對洗碗機實施徹底的“中式化”改造，用服務(wù)賦能產(chǎn)品，解決消費者的后顧之憂，將是洗碗機行業(yè)發(fā)展中的必由之路。

2017天貓雙11，美的聯(lián)手天貓率先在行業(yè)發(fā)起360天不凈則退的金牌服務(wù)計劃。凡雙十一期間購買美的洗碗機產(chǎn)品，如因質(zhì)量問題導致無法安裝或洗凈效果不佳，360天內(nèi)可進行免費退換貨，消費者可以在360天內(nèi)無憂試用，360天洗不干凈包退;同時還可獲得三年免費包修金牌服務(wù)。這兩大舉措首次刷新了行業(yè)服務(wù)標準，也從根本上打消了消費者的猶疑和觀望。

據(jù)悉在本次發(fā)布會上，天貓將以美的雙十一金牌服務(wù)計劃為基礎(chǔ)，聚焦“不凈則退”政策，發(fā)布洗碗機行業(yè)的服務(wù)標準。此次服務(wù)標準的公布，無疑又將給洗碗機的普及加入了強效催化劑。

天貓17年度洗碗機銷售榜單即將發(fā)布，誰將獨占鰲頭?

2017年國內(nèi)洗碗機市場火爆，誕生了諸如美的“范”免安裝洗碗機、X3智能洗碗機等多款明星爆款單品。在雙十一期間，美的洗碗機的單日全網(wǎng)銷售額高達1.02億元，其中的美的X3洗碗機更是天貓平臺的銷量冠軍。

雖然年度榜單仍待發(fā)布會公布，但從消費市場數(shù)據(jù)分析，以美的為代表，解決了歐式洗碗機不適合中國餐具多樣化特征及中餐較為重油習慣痛點的中式洗碗機，已經(jīng)逐步成為行業(yè)主流。

洗碗機生態(tài)聯(lián)盟將開啟行業(yè)全新紀元

本次發(fā)布會上，天貓聯(lián)合美的等核心品牌牽頭成立洗碗機的生態(tài)聯(lián)盟也將成為一大亮點。洗碗機生態(tài)聯(lián)盟的成立，將會怎樣規(guī)范中國洗碗機行業(yè)的發(fā)展，推動洗碗機在中國家庭的普及呢?相信在發(fā)布會過后，能得到滿意的答案。

作為2017年一次洗碗機行業(yè)繼往開來的盛會，美的洗碗機作為國內(nèi)最先做好用洗碗機的中式洗碗機奠基者，如何在把握消費者需求的基礎(chǔ)上，在商品、服務(wù)、生態(tài)多層面優(yōu)化升級中作出示范，值得期待。