網(wǎng)上幫辦\u00A0顧夢(mèng)虹\u00A0即時(shí)播報(bào)

\u00A0 8月25日，網(wǎng)上幫辦平臺(tái)受理市民留言共4條，網(wǎng)上幫辦已解決的留言有4條，還在處理中的留言為0條。

市民張先生7月30日在塘沽東方購(gòu)物廣場(chǎng)富鋌專柜購(gòu)買了一件T恤，第一次清洗時(shí)由于是晚上，并沒(méi)有注意有掉絨情況。后來(lái)穿著T恤時(shí)，出汗后發(fā)現(xiàn)胳膊上有藍(lán)色物質(zhì)，以為是掉色，便進(jìn)行了二次清洗。清洗時(shí)發(fā)現(xiàn)掉落的是藍(lán)色絨毛，并且晾干后還有掉毛情況，與商場(chǎng)交涉希望退貨，詳情《富鋌T恤袖口掉絨 東方購(gòu)物廣場(chǎng)同意退貨》。

市民杜女士咨詢南開(kāi)區(qū)風(fēng)湖里小區(qū)舊樓改造，其中給六層小磚樓更換窗戶，但是高層卻沒(méi)有更換，請(qǐng)問(wèn)何時(shí)能輪到？詳見(jiàn)《風(fēng)湖里舊樓改造 高層樓房不在范圍內(nèi)》。

家住塘沽區(qū)的市民楊女士留言，稱自家從2007年拆遷至今，一直住在周轉(zhuǎn)房中，現(xiàn)在周轉(zhuǎn)房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，不知如何是好。此外，還希望咨詢一下有關(guān)部門(mén)，是否有還遷計(jì)劃。詳見(jiàn)《市民周轉(zhuǎn)房一住近十年 沒(méi)房本何時(shí)還遷?》。

市民李先生留言咨詢落戶事宜，“本人河北戶籍，天津院校本科2016屆畢業(yè)生，工作單位委托泰達(dá)人才辦理落戶，但在辦理落戶時(shí)要收取2500\u00A0元的代理服務(wù)費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)此收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？國(guó)家不是已經(jīng)取消了人才的掛靠和管理費(fèi)用了嗎？這是否屬于不合理收費(fèi)？”

泰達(dá)人才相關(guān)工作人員對(duì)此事做出了解釋，“泰達(dá)人才只做對(duì)公業(yè)務(wù)，針對(duì)企業(yè)提供服務(wù)，因此跟企業(yè)都簽訂了協(xié)議，那么這個(gè)費(fèi)用也是跟企業(yè)收取的，至于李先生反映的費(fèi)用問(wèn)題，屬于企業(yè)和員工之間的問(wèn)題，需要他們自己去協(xié)商。泰達(dá)人才2015年5月取消了托管服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)在收取的是代理服務(wù)費(fèi)，包括落集體戶口需要跟所有天津市相關(guān)部門(mén)辦理的手續(xù)都是我們負(fù)責(zé)來(lái)做。”