\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0東快訊（記者夏菁通訊員李荔）“艾秀美發(fā)店換了老板，那我卡上的余額怎么辦?”類(lèi)似的消費(fèi)投訴，從5月以來(lái)，倉(cāng)山區(qū)工商局已接到30起，投訴內(nèi)容集中在會(huì)員卡余額無(wú)法使用、會(huì)員卡使用范圍受限等方面。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A06月4日，王女士向倉(cāng)山區(qū)工商局投訴稱，自己之前在倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)附近的“艾秀美發(fā)連鎖店”辦了一張會(huì)員卡，充值了1000多元，當(dāng)時(shí)商家告訴她艾秀屬于連鎖店，會(huì)員卡全國(guó)通用。然而，前幾天王女士去艾秀的其他門(mén)店消費(fèi)時(shí)，店員告訴她該店的招牌即將更換，不再使用艾秀品牌，會(huì)員卡只能在辦卡的地方使用。王女士發(fā)現(xiàn)其他的多家艾秀連鎖店也不同意她使用會(huì)員卡。王女士找到艾秀萬(wàn)達(dá)店要求退款，遭到商家拒絕。經(jīng)工商人員調(diào)解，艾秀萬(wàn)達(dá)店承諾會(huì)讓王女士繼續(xù)使用會(huì)員卡上的余額，并承諾會(huì)給予王女士更大的折扣優(yōu)惠。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0同樣為艾秀會(huì)員卡消費(fèi)發(fā)愁的還有吳女士，她去年在艾秀上渡店辦了一張會(huì)員卡，前幾天到店消費(fèi)時(shí)，被商家告知該店已經(jīng)跟艾秀沒(méi)有任何關(guān)系，原會(huì)員卡不能再繼續(xù)使用。在工商部門(mén)的幫助下，該店同意為吳女士退卡。