原標題：“艾秀”門店改頭換面

N通訊員 李荔 林帥 海都記者 徐豐

海都訊“艾秀美發(fā)店換了老板，那我卡上的余額怎么辦？”記者昨日了解到，5月以來，福州倉山區(qū)工商局接到類似投訴30多起，投訴內(nèi)容集中在會員卡余額無法使用、會員卡使用范圍受限等方面。

6月4日，王女士向倉山區(qū)工商局投訴，稱之前在倉山萬達附近的“艾秀美發(fā)連鎖店”充值了1000多元，辦了一張會員卡，辦卡時被告知，艾秀屬于連鎖店，會員卡全國通用。前幾日，王女士去艾秀的其他門店消費時，店員告訴她該店的招牌即將更換，不再使用艾秀品牌，會員卡只能在辦卡的地方使用。此后，王女士又找了多家艾秀連鎖店，發(fā)現(xiàn)有的店面正在裝修，有的店面已經(jīng)改名，并且都不同意她使用這張會員卡。王女士找到艾秀萬達店要求退款，遭到商家拒絕。

經(jīng)工商人員調(diào)解，艾秀萬達店承諾，會讓王女士繼續(xù)使用會員卡上的余額，并給予王女士更大的折扣優(yōu)惠。

工商部門提醒，近年來預付卡消費糾紛頻發(fā)，消費者在辦理預付卡時要保持理性，不可貪圖高折扣而忽視潛在風險，辦卡時務(wù)必索要發(fā)票、保留相關(guān)協(xié)議，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可及時向12315或公安機關(guān)報案。