近日,一則“迪士尼天價(jià)插隊(duì)費(fèi)”消息引發(fā)關(guān)注,據(jù)報(bào)道稱,陳女士和孩子在上海迪士尼游樂項(xiàng)目門口排了兩個(gè)小時(shí)隊(duì),卻被一群人從出口進(jìn)來直接插在了前面。

(圖片來自微博@頭條新聞)
后來經(jīng)過質(zhì)問服務(wù)人員后才發(fā)現(xiàn)那是可免排隊(duì)VIP團(tuán),隨到隨玩,據(jù)介紹,迪士尼VIP團(tuán)服務(wù)有兩種,一是連續(xù)3小時(shí)導(dǎo)覽,每人收費(fèi)2700元,每團(tuán)3位游客起訂,最多8人;二是連續(xù)6小時(shí)導(dǎo)覽,每人收取3000元,限定人數(shù)6至8人,此次調(diào)查人員所在VIP團(tuán)額外付2.4萬,僅用兩個(gè)小時(shí)就完成三個(gè)游戲項(xiàng)目。


對(duì)此,陳女士表示,VIP團(tuán)其實(shí)就是“插隊(duì)團(tuán)”,上海迪士尼為此收取了天價(jià)“插隊(duì)費(fèi)”,她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益,有違服務(wù)合同。