“你說(shuō)說(shuō)，我花錢請(qǐng)她來(lái)做保潔，不僅要自己準(zhǔn)備清潔用品，之后還要自己重新補(bǔ)工，這怎么說(shuō)得過(guò)去啊!”陳女士氣憤地說(shuō)道，這是她換掉的第15位保潔阿姨了。
不過(guò)，在換到第16個(gè)保潔阿姨時(shí)，挑剔的陳女士終于滿意了。
通過(guò)熟人的介紹，她開始嘗試選擇好慷在家
2016年年初，陳女士的父親肺癌晚期重病入院，家里一團(tuán)亂。平日上班繁忙的她，既要照顧老人，又要看護(hù)孩子。即便有三頭六臂，也沒有時(shí)間來(lái)處理家務(wù)了。陳女士通過(guò)鄰居介紹，雇傭了幾次保潔阿姨，都很不滿意。她們要么敷衍了事，連個(gè)工具都不帶，犄角旮旯很臟也坐視不管;要么磨磨蹭蹭，3小時(shí)能做完的活兒非要拖到5小時(shí);要么濫用雇主家物品，不守規(guī)矩。對(duì)于有潔癖的陳女士來(lái)說(shuō)，每次花錢保潔后，還要自己重新打掃一遍，真是累人又浪費(fèi)錢，換了15位，還是沒有找到合適的。
陳女士說(shuō)，家里的事情已經(jīng)讓她焦頭爛額、不堪重負(fù)，保潔阿姨又不省心。這次她下定決心，一定要找個(gè)靠譜的阿姨，選擇要慎重。陳女士咨詢了很多同事、朋友，他們都建議去體驗(yàn)下“好慷在家”的保潔服務(wù)。據(jù)說(shuō)他們是自營(yíng)的保潔師，都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才上崗的，相較于其他的保潔阿姨，還是比較專業(yè)。
于是，陳女士抱著再一次嘗試的心態(tài)，關(guān)注了好慷在家公眾號(hào)，預(yù)定了一個(gè)199元“宅潔士居家保潔”單次4小時(shí)體驗(yàn)套餐。沒想到這一次體驗(yàn)，完全顛覆了她之前對(duì)保潔的印象。
專業(yè)又年輕，不是一般的保潔阿姨，而是星級(jí)保潔師
陳女士說(shuō)，在好慷在家公眾號(hào)上預(yù)約保潔師挺方便的。選擇想要體驗(yàn)的服務(wù)產(chǎn)品，點(diǎn)擊“立即預(yù)定”，之后填好服務(wù)地址及服務(wù)時(shí)間就可以了。陳女士預(yù)約的是周六14:00-18:00這個(gè)時(shí)間段，當(dāng)天保潔師還提早了10分鐘來(lái)到家中。在陳女士的印象中，保潔人員一直都是阿姨級(jí)別的，但是好慷在家的保潔師卻是年輕派的， 80后、90后的小姑娘，穿著好慷在家藍(lán)色工作服，配備齊全精細(xì)的日式清潔工具。
在清潔的過(guò)程中，陳女士發(fā)現(xiàn)，好慷在家的保潔師打掃很有順序，不像之前請(qǐng)的保潔阿姨，這里臟弄一下、那里掃一下。從廚房的抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢还瘛恢钡疥?yáng)臺(tái)的玻璃、洗衣機(jī)、地面的清理過(guò)程，都是井然有序的。陳女士欣喜地說(shuō)好慷的108項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還真的是不糊弄人。
在好慷在家保潔師的工具箱里，陳女士看到有七塊不同顏色的布。保潔師很詳細(xì)的跟她介紹七種顏色的布的用途，例如淡藍(lán)色的是鏡面清潔布，專門用來(lái)擦拭玻璃面、鏡面、亮面家具;深藍(lán)色是地板清潔布，用來(lái)清潔地面、防護(hù)網(wǎng)、窗槽。針對(duì)不同的區(qū)域，就使用不同顏色的清潔布，并且干濕分離，防止交叉污染。單從這七色布的使用可以看出，陳女士就感受到好慷在家細(xì)心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，也確實(shí)為用戶想得更多。
安全有保障，完全放心地把家交給好慷在家
4個(gè)小時(shí)的打掃過(guò)程中，陳女士發(fā)現(xiàn)好慷在家的保潔師很專業(yè)，廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)的邊邊角角都打掃很干凈，連灶臺(tái)上每一瓶調(diào)味料、化妝臺(tái)上每一瓶護(hù)膚品，瓶子都被擦拭得干干凈凈，并且按從大到小的順序、標(biāo)簽朝外，一一擺放整齊。在跟好慷的保潔師交談的過(guò)程中，陳女士了解到，好慷在家的保潔師都是持證上崗的，身份證+健康證+技能證，三證齊全，保障用戶的安全。而且她們?cè)诤每对诩揖吐氁埠苡袣w屬感，因?yàn)楹每督o每一位入職的保潔師，每周休假一天，在節(jié)假日里，還會(huì)收到小禮物。
陳女士說(shuō)，好慷在家的保潔師，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，就是和其他保潔阿姨不一樣。體驗(yàn)過(guò)后，她立刻就購(gòu)買了好慷在家的“星級(jí)家”包年服務(wù)，完全放心地把家交給好慷在家了。