編者按：花錢購買VIP團就可以插隊玩游樂設(shè)施，迪士尼的做法顯然在本周引起了眾多網(wǎng)友的討論，有人支持，有人反對，眾說紛紜。同時，各家媒體也紛紛出招，發(fā)表自己的看法。那么，這件事情，您到底是怎么看的呢？

近日，陳女士和孩子在上海迪士尼游樂項目門口排了兩個小時隊，卻被一群人從出口進來直接插在了前面。質(zhì)問服務(wù)人員后，才獲知這是VIP團，可免排隊，隨到隨玩，她和其他游客都有些惱。事后，陳女士向記者反映，VIP團其實就是“插隊團”，上海迪士尼為此收取了天價“插隊費”，她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益，有違服務(wù)合同。

正方：不同價位不同服務(wù)，無可厚非

網(wǎng)友“Hey丶im丶here”：這件事沒毛病啊，人家是付出了高代價應(yīng)該體驗高服務(wù)啊！

網(wǎng)友“鳳林松水”：作為盈利機構(gòu)，她針對不同的消費者推出不同的服務(wù)，這是理所當(dāng)然的。再者，機場、銀行等許多場所都有VIP服務(wù)，這個東西沒有什么可爭議的吧。

反方：VIP不意味著可以損害普通游客權(quán)益

網(wǎng)友“一單一雙的睿睿”：迪士尼應(yīng)該單開一個VIP入口的門，而不是插普通游客的隊，這樣對普通游客不公平。

網(wǎng)友“大肚土撥鼠”：機場、銀行等機構(gòu)有VIP服務(wù)，人家都是單獨設(shè)置VIP入口，和普通顧客的有區(qū)分，迪士尼應(yīng)該學(xué)學(xué)他們的做法。

別因想多賺點錢就大搞VIP服務(wù)，殊不知，一旦侵害了更多人利益就是因小失大。況且，即使銀行等領(lǐng)域給VIP特殊待遇有合理性，但也應(yīng)明白，“VIP”不是適合所有消費場所的玩法。

——工人日報《上海迪士尼讓VIP插隊“吃相”真難看》

無論如何，任何人在辛辛苦苦排隊兩小時之后，看到其他人有人帶領(lǐng)，大搖大擺地走進去，都會覺得不公平，才不會去管什么理性。但是，這種消費者理性不及之處，卻是任何企業(yè)必須面對的市場的客觀事實。

——新京報《對迪士尼VIP票別只有感性認(rèn)知》

在當(dāng)今社會，追求稀有物品成為一種潮流。在處理這方面問題時，首先應(yīng)該考慮公平二字。對于迪士尼樂園來講，如果想用服務(wù)特權(quán)刺激消費，那么不妨設(shè)置兩套系統(tǒng)，一套供會員游客使用，另一套供普通游客使用。這樣，VIP游客就不會侵犯到普通游客的權(quán)益。

——紅網(wǎng)《迪士尼VIP團插隊是扭曲的價值觀作祟》

總體意義上講，付錢的點插隊模式是相對公平的。這也就是為什么很多人在遇到這類問題時，雖然覺得情感上受傷害，但還是更多地傾向于抱怨自己“沒錢”。

——叮咚快評《迪士尼的“天價插隊費”真的公平嗎？》

所以說，迪士尼VIP團插隊不是按照市場法則行事，恰恰是有悖市場法則，是涉嫌利用特權(quán)制造某種區(qū)塊的壟斷市場。所以，監(jiān)管部門就有必要做個調(diào)查，來個約談了。

——《迪士尼VIP團插隊有悖市場法則》