\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0慧聰鞋網(wǎng)3月29日訊,不良商家常用“傍名牌”獲取非法利益,消費(fèi)者對(duì)“知名品牌”不應(yīng)盲目崇拜。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0緣起:江都“蜘蛛王”皮鞋“亮相”央視315
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A03月15日下午,江都工商局接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦申訴舉報(bào),稱有人撥打央視12315晚會(huì)熱線電話,反映蘇中商貿(mào)城內(nèi)有人在網(wǎng)店里銷售假冒“蜘蛛王”皮鞋。這是江都工商局首次接到央視315晚會(huì)熱線申訴舉報(bào)。最終,經(jīng)過調(diào)查和協(xié)商,經(jīng)營者退回消費(fèi)者全部購物款,并給予一倍賠償。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0貴州省消費(fèi)者劉先生于今年3月4日,通過淘寶網(wǎng)向位于江都區(qū)的蘇中商貿(mào)城內(nèi)的某網(wǎng)店,以180元的價(jià)格購買了一雙“蜘蛛王”男式皮鞋。收到皮鞋后卻發(fā)現(xiàn),該皮鞋與當(dāng)?shù)貙Yu店所銷售的“蜘蛛王”皮鞋不同。在向網(wǎng)店店主張某提出要求退貨未果的情況下,于3月15日上午撥打央視315晚會(huì)熱線電話,予以申訴舉報(bào)。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0調(diào)查:原來是“孿生蜘蛛王”在作祟
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0接報(bào)后,江都工商局立即派專人展開調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn),張某店里并沒有該品牌皮鞋,而是在網(wǎng)購訂單確認(rèn)后,到商貿(mào)城某皮鞋店進(jìn)貨后再快遞給客戶。調(diào)查人員隨即對(duì)供貨者的店面及倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該款皮鞋的生產(chǎn)廠家為××(南方城市名)蜘蛛王鞋業(yè)有限公司,注冊(cè)商標(biāo)為一類似蜘蛛的圖形。在皮鞋盒的側(cè)面,標(biāo)注有“品牌:××蜘蛛王”字樣。在銷售過程中,張某通過網(wǎng)絡(luò)聊天方式向劉先生介紹,該款皮鞋品牌是“××蜘蛛王的,是××蜘蛛王鞋業(yè)公司生產(chǎn)的”。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0據(jù)了解,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)不少以他人知名商標(biāo)或商號(hào)作為自己企業(yè)字號(hào),再申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)與他人知名商標(biāo)相近,但又不構(gòu)成商標(biāo)法所指的相同或近似的圖形商標(biāo),在商品及包裝上一并使用。“蜘蛛王”系蜘蛛王集團(tuán)有限公司的注冊(cè)商標(biāo),2005年12月被國家工商總局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。隨著“蜘蛛王”品牌知名度日益升高,一些中小企業(yè)懷著僥幸心理希望借船出海,什么“意大利蜘蛛王”、“深圳蜘蛛王”、“華倫蜘蛛王”滿天飛,眾多“孿生兄弟”讓消費(fèi)者眼花繚亂。在銷售時(shí),經(jīng)營者往往采取模糊概念的方法,向消費(fèi)者介紹這個(gè)商品是“××蜘蛛王”,讓消費(fèi)者誤以為是××(某地)生產(chǎn)的“蜘蛛王”正宗商品。一旦被投訴,經(jīng)營者則會(huì)辯稱他所說的含義是“××鞋業(yè)有限公司生產(chǎn)的商品”。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0經(jīng)反復(fù)宣傳和調(diào)解,張某最終認(rèn)識(shí)到了自己銷售過程中存在的錯(cuò)誤,退回了劉先生的購鞋款,并給予鞋款一倍的賠償。該局還對(duì)經(jīng)營者涉嫌銷售“傍名牌”商品行為進(jìn)行了立案查處。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0建議:理性消費(fèi)莫跟風(fēng)
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0那么,如何避免購買到“傍名牌”商品、維護(hù)自身合法權(quán)益呢?工商部

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0門建議:一是樹立正確的消費(fèi)觀,消除對(duì)“知名品牌”的盲目崇拜,特別是自覺做到不購買明知是“傍名牌”的商品;二是到正規(guī)網(wǎng)站查閱知名商品的企業(yè)網(wǎng)頁,增加自己對(duì)所需商品的知名生產(chǎn)企業(yè)、知名商品、知名商標(biāo)特別是圖形商標(biāo)的認(rèn)知程度;三是對(duì)生產(chǎn)廠家的字號(hào)與知名商標(biāo)相同,但商品只標(biāo)注與該知名商標(biāo)相近的商標(biāo)而無文字商標(biāo)的,要慎重對(duì)待,謹(jǐn)慎購買;四是注意收集保管好購物憑證及相關(guān)證據(jù),如商品包裝袋(盒)、吊牌、合格證、聊天記錄、店家的廣告宣傳照片等,一旦發(fā)現(xiàn)自己被誤導(dǎo)購買了“傍名牌”商品,可向商家交涉,或直接向商家所在地的工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)申投訴,尋求法律及相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助。