又到一年春運(yùn)時(shí)，漂泊在外一年的游子清點(diǎn)好行囊，懷著一顆“每逢佳節(jié)倍思親”的思鄉(xiāng)情踏上了返鄉(xiāng)之路……

春運(yùn)年年忙，對(duì)于春運(yùn)的主力軍鐵路來(lái)說(shuō)，更是蠻拼的！今年鐵路對(duì)春運(yùn)提出來(lái)更高的要求，有了更新的目標(biāo)，既 “平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”，我們相信鐵路會(huì)全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，努力增強(qiáng)廣大旅客春運(yùn)出行的獲得感、幸福感、安全感。

今年鐵路部門還推出了更多的暖心舉措。為滿足旅客日益增長(zhǎng)的需求，鐵路部門搭載科技快車，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+鐵路”的服務(wù)模式，先后推出“智慧車站”導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等多項(xiàng)服務(wù)舉措，融入互聯(lián)網(wǎng)元素的服務(wù)模式，不僅給旅客的出行帶來(lái)便利，也給旅客帶來(lái)更多的選擇。毫不夸張的說(shuō)，鐵路推出的智能化服務(wù)，讓旅客走的順心，吃的放心，玩的更加開(kāi)心。互聯(lián)網(wǎng)訂餐、取消異地售票手續(xù)費(fèi)、推出高鐵“接續(xù)換乘”“自主選座”、12306網(wǎng)站微信支付功能上線試運(yùn)行等改革發(fā)展舉措被廣大旅客津津樂(lè)道、紛紛點(diǎn)贊。而升級(jí)擴(kuò)容售票系統(tǒng)、85%以上網(wǎng)上購(gòu)票不再需要輸入驗(yàn)證碼，鐵路公安部門組織開(kāi)展“獵鷹-2018”戰(zhàn)役，全面打擊倒賣車票違法犯罪活動(dòng)，則保障了旅客平安、有序出行；刷臉進(jìn)站、站內(nèi)換乘、推進(jìn)站車“廁所革命”、升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統(tǒng)，都是時(shí)時(shí)站在旅客的角度，改善用戶體驗(yàn)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

春運(yùn)年年都有，人們年年關(guān)注最多的也是春運(yùn)，其實(shí)不難理解，春運(yùn)不僅是一場(chǎng)遷徙，更是一條條回家的路，這條路或艱險(xiǎn)、或美滿，卻是千千萬(wàn)萬(wàn)人的必經(jīng)之路，是牽掛、是想念、是愛(ài)！而人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨是亙古不變的，修建一條條高速鐵路，也是為了能縮短旅客出行時(shí)間，更快回家。我們欣喜的看到，鐵路部門為今年春運(yùn)提前做了充分的功課，講好春運(yùn)的故事，做好春運(yùn)的服務(wù)，想民之所想、急民之所急、憂民之所憂，正在成為各方春運(yùn)服務(wù)工作的中心內(nèi)容。希望游子們?cè)缛栈丶遥。ɡ钣铢i）

(責(zé)編：劉澤、張雪冬)