隨著二孩政策的推進(jìn),85后、90后新生代家長群體的崛起以及產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的升級,學(xué)前教育面臨著怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?如何同時(shí)管理好上千家親子園和幼兒園,并保證品質(zhì)如一?面臨新的市場環(huán)境,民辦教育機(jī)構(gòu)路在何方?
在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的2017中國特許加盟大會上,紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)榮獲國家首批商業(yè)特許經(jīng)營體系4A級評定及“2016年度中國優(yōu)秀特許品牌”。此外,紅黃藍(lán)在2016年7月推出的教育服務(wù)創(chuàng)新品牌——北京紅杉優(yōu)幼聯(lián)盟以全新的運(yùn)營模式和快速發(fā)展的態(tài)勢,也榮獲“2016年度中國連鎖新銳獎”。這些獎項(xiàng)背后是紅黃藍(lán)在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理方面的不斷創(chuàng)新與探索。

從1998年創(chuàng)建親子園,開創(chuàng)0-6歲學(xué)前一體化教育模式,到先后打造紅黃藍(lán)親子園、紅黃藍(lán)幼兒園、竹兜育兒三大教育品牌,以及如今創(chuàng)立紅杉優(yōu)幼、青田優(yōu)品、叮咚老師、巴拉烏拉等品牌,在全國300個(gè)城市擁有1300多家親子園和近500家高品質(zhì)幼兒園,紅黃藍(lán)走出了一條自己的連鎖發(fā)展之路。
“中國武功講究 內(nèi)功 ,內(nèi)外兼修。連鎖運(yùn)營也是一樣,規(guī)模的增長,需要資金、人才、產(chǎn)品、管理、教研、培訓(xùn)、督導(dǎo)等一系列的支持,需求的不只是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。”紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人史燕來表示。
史燕來認(rèn)為,構(gòu)建一個(gè)連鎖管理體系,首先要注重的是產(chǎn)品和服務(wù),要有廣泛的適應(yīng)性和引領(lǐng)性。史燕來說,紅黃藍(lán)獨(dú)具特色的0-6歲學(xué)前教育一體化產(chǎn)業(yè)鏈,每年至少30%的課程產(chǎn)品升級,為園所的可持續(xù)發(fā)展提供支撐,打造園本特色,增強(qiáng)競爭力。
據(jù)了解,近兩年,紅黃藍(lán)幼兒園陸續(xù)完成了幼兒園托班課程、小班、中班、大班課程的第四次改版,同時(shí)研發(fā)品德好習(xí)慣、繪本閱讀、民族體育以及“小小孩大未來”系列特色課程,在全國園所逐步投入實(shí)踐。紅黃藍(lán)親子園則研發(fā)了親子探索課、萌寶口才秀、CooDoo動感咕咚等新課程,同時(shí)引入了The Music Class美國親子音樂啟蒙課程。
其次,是與之相匹配的人才培養(yǎng)體系。史燕來說,隨著連鎖規(guī)模的擴(kuò)大,需要更多能夠支撐管理體系的專業(yè)人才,比如督導(dǎo)師、培訓(xùn)師等。此外,管理體系的建構(gòu),專業(yè)完善的培訓(xùn)體系也是連鎖管理的關(guān)鍵要素。紅黃藍(lán)建立了一套涵蓋基本入門、專業(yè)提升、高級晉升和崗位專項(xiàng)四大類培訓(xùn)內(nèi)容的完備培訓(xùn)體系,幫助全國園所迅速建設(shè)一支專業(yè)的教學(xué)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

科學(xué)成熟的督導(dǎo)體系則是破解“連而不鎖”難題的利器。史燕來表示,隨著園所的增多,常常出現(xiàn)“連而不鎖”的現(xiàn)象,督導(dǎo)體系則是解決這一問題的關(guān)鍵。在不同階段,紅黃藍(lán)督導(dǎo)為園所提供十大項(xiàng)數(shù)百細(xì)項(xiàng)的督導(dǎo)服務(wù)支持,涵蓋教學(xué)、管理、環(huán)創(chuàng)、招生、信息化等各個(gè)層面,保證標(biāo)準(zhǔn)化在各園所“落地不走樣”。
除了專注教育品質(zhì)和系統(tǒng)化建設(shè),文化的力量才是真正強(qiáng)化品牌內(nèi)涵發(fā)展的原動力。“紅黃藍(lán)的家人文化、誠信文化、創(chuàng)新文化、感恩文化,把人的發(fā)展、園所的發(fā)展,融入到品牌長遠(yuǎn)發(fā)展中。個(gè)人發(fā)展回饋企業(yè)發(fā)展,個(gè)人成長則質(zhì)量提升,品牌成長。”史燕來希望讓紅黃藍(lán)成為每個(gè)人都可以終身發(fā)展的平臺。
隨著幼教產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷變化,85后、90后父母對教育的多元化、個(gè)性化需求也不斷提升。為了適應(yīng)新的市場環(huán)境,滿足新生代家庭的教育需求,紅黃藍(lán)2017年提出“品牌化、專業(yè)化、生態(tài)化”的發(fā)展戰(zhàn)略,借資本之力和互聯(lián)網(wǎng)之翼,搭建0-6歲兒童教育生態(tài)平臺。“我們在2016年開始探索品牌分層建設(shè),針對不同的用戶需求逐步形成了國際化品牌、中高端品牌以及普惠大眾品牌。全新升級的國際化幼兒園今年3月正式開園,去年7月份推出的助力普惠園發(fā)展的教育服務(wù)品牌——北京紅杉優(yōu)幼聯(lián)盟也取得了很好的發(fā)展,目前已經(jīng)順利入駐30多個(gè)省市。”
教育連鎖行業(yè)面臨哪些新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,首先是渠道下沉,一二線城市已基本飽和,三四線市場的研究、推廣以及三四線城市品牌策略的規(guī)劃,對于教育連鎖企業(yè)而言都是新挑戰(zhàn)。其次,資本與技術(shù)的介入,為教育發(fā)展提供動力,同時(shí)加速行業(yè)洗牌;第三,素質(zhì)教育成為新的增長點(diǎn)。素質(zhì)教育資源的引入,既可以豐富和延伸園所教育,促進(jìn)家園互動;而且可以提升場地利用率,為園所增收。以紅黃藍(lán)為例,其引入的The Music Class美國親子音樂啟蒙項(xiàng)目,以及紅黃藍(lán)藝術(shù)團(tuán)、源工場、巴拉烏拉繪本閱讀,都是素質(zhì)教育資源的組成部分,打造園所特色和競爭力。

隨著全面二孩政策的放開,民辦教育促進(jìn)法的修訂,以及資本和技術(shù)的強(qiáng)勢介入,我國學(xué)前教育行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的新階段,同時(shí)這也是一個(gè)沒有獨(dú)角獸的年輕市場,優(yōu)質(zhì)資源少,行業(yè)集中度低,沒有一家機(jī)構(gòu)能占到整個(gè)市場的1%。聚集化、聯(lián)盟化是幼教行業(yè)發(fā)展的大趨勢,未來屬于商業(yè)模式、運(yùn)營能力與資本實(shí)力兼具的龍頭企業(yè)。
紅黃藍(lán)將重點(diǎn)在家園共育、家庭教育方面發(fā)力,通過持續(xù)研發(fā)的竹兜育兒家庭教育產(chǎn)品、紅黃藍(lán)慧心父母課堂以及全國巡回育兒公益講座,把園所教育延伸至家庭,幫助家長解決育兒難題,掌握科學(xué)育兒的理念和方法。此外,紅黃藍(lán)陸續(xù)在全國各地開展家庭引導(dǎo)師、親子團(tuán)體咨詢師的培訓(xùn),史燕來期待著每一位親子教師未來都能成長為家庭教育專家,向全國的家庭播撒親子教育理念的種子,造福更多的家庭。