雙11零點(diǎn)的鐘聲響起，一群熬夜奮戰(zhàn)的精明買(mǎi)手們就在以光速在迅速清空購(gòu)物車(chē)，開(kāi)啟瘋狂購(gòu)物模式。今年是酷漫居經(jīng)歷雙11的第七個(gè)年頭，今年酷漫居再創(chuàng)佳績(jī)，順利完成銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo)。

以用戶為中心，洞察消費(fèi)者需求，確立主推款

經(jīng)過(guò)前幾年的積淀，電商平臺(tái)推出層出不窮的造節(jié)活動(dòng)，雙11早已不是單身貴族的購(gòu)物狂砍party，而是名副其實(shí)的“剁手黨”們瘋狂購(gòu)物的盛典。

兒童家具作為一種低頻次、高消費(fèi)的商品品類(lèi)，今年酷漫居從多個(gè)方面進(jìn)行雙11的戰(zhàn)略部署，引爆戰(zhàn)場(chǎng)。酷漫居線上運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)熊壯表示：一方面，給到消費(fèi)者真正的利益，另一方面，我們又要將產(chǎn)品保持在合理的利潤(rùn)空間。消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)多年的狂歡沉淀之后，更加趨于理性購(gòu)物。

家長(zhǎng)們根據(jù)自己的實(shí)際需求出發(fā)，再優(yōu)惠中選購(gòu)最適合寶貝的。比如家里是“一孩”“小戶型”的，家長(zhǎng)們會(huì)更趨向于選購(gòu)多功能兒童家具，而“二寶”的家庭，家長(zhǎng)們首先考慮的是高低床，所以，在洞察消費(fèi)者心理變化之后，今年酷漫居主推多款高低床、多功能兒童床來(lái)滿足消費(fèi)需求。

打造爆款，是這次大促活動(dòng)得以順利完成目標(biāo)的成功原因之一。雙11期間酷漫居爆款排行榜，全部都是主推款高低床。這主要?dú)w功于酷漫居雙11前的戰(zhàn)略部署：以用戶的實(shí)際需求為中心，洞察消費(fèi)者需求，確立主推款為高低床。

以品質(zhì)為基，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，深耕兒童市場(chǎng)。

酷漫居預(yù)售總業(yè)績(jī)?nèi)〉?00萬(wàn)的銷(xiāo)售，在雙11全網(wǎng)大促的激烈競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位實(shí)屬不易，更難得的是上線的新品不斷受到消費(fèi)者的認(rèn)可，酷漫居雙11前上架了不少新品，從嬰兒床、兒童汽車(chē)座椅到大件家具，不斷自我超越，這背后的根源正是酷漫居長(zhǎng)期以來(lái)“以童心致匠心”的精神內(nèi)核和品質(zhì)保證。

精選木材最好的部位，精雕細(xì)琢，在孩子可以接觸的邊角全部進(jìn)行倒圓角設(shè)計(jì)，呵護(hù)孩子成長(zhǎng)不受傷；底漆和面漆都使用用水為稀釋劑的水性漆，不含苯、甲醛的有害物質(zhì)，環(huán)保安全受到行業(yè)高度認(rèn)可。

在保證品質(zhì)之余，酷漫居更注重對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，滿足甚至引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，從外觀設(shè)計(jì)、功能開(kāi)發(fā)、材質(zhì)選購(gòu)等方面深耕，將兒童家具打造為保障孩子健康成長(zhǎng)的時(shí)尚標(biāo)簽。

通過(guò)洞察和分析用戶的意見(jiàn)與反饋，進(jìn)而以這些聲音反映的核心需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和迭代，并且在浮躁且快速更新的時(shí)代堅(jiān)守匠心精神，酷漫居品牌任重道遠(yuǎn)。