福建寶德集團(tuán)創(chuàng)立于1992年，是一家以投資服裝制造及貿(mào)易、房地產(chǎn)、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)為主的綜合性集團(tuán)公司。

寶德集團(tuán)旗下的福建寶德服飾有限公司成立于2000年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的專業(yè)服飾企業(yè)，系西班牙童裝品牌“瑪米瑪卡MOMOCO”的中國總代理，自“瑪米瑪卡MOMOCO”進(jìn)入中國消費市場以來，依靠歐洲的時尚信息、獨到的設(shè)計理念、合理的消費定位、贏得了廣大消費者的青睞。

質(zhì)量控制貫穿到每一天

記者：今年六一期間質(zhì)量檢查，反映了童裝質(zhì)量問題依然不容樂觀，MOMOCO在多次質(zhì)檢中均獲得好評，并獲十大童裝品牌稱號，在控制質(zhì)量方面有哪些舉措?很多問題出在面料上，但是由于童裝企業(yè)生產(chǎn)處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，一旦出現(xiàn)問題卻由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，在生產(chǎn)中怎樣杜絕面料質(zhì)量問題?

陳瑞霖：今年十大童裝品牌的評選，中國服裝協(xié)會制定出了一個硬性指標(biāo)，即入選品牌必須是三年內(nèi)無質(zhì)量問題的童裝品牌，這也是許多參選品牌落榜的直接原因，其中甚至包括很多知名品牌，質(zhì)量無疑成為童裝企業(yè)的硬傷。

既然很多質(zhì)量問題都出在面料上，我們在操控終端產(chǎn)品的質(zhì)量方面采用了“治標(biāo)還須治本”的原則，嚴(yán)格控制面料的質(zhì)量，真正從源頭上杜絕問題的出現(xiàn)。作為MOMOCO的研發(fā)中心――福建寶德集團(tuán)，擁有很強的面料特性操控能力，針對童裝提出了具體的要求，并且作出相應(yīng)措施：

第一，對于上游的供貨商進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證，基于長期以來面料的良好特性，福建寶德集團(tuán)成為福建省第一家通過歐盟OEKO-TEX-100綠色環(huán)保認(rèn)證的童裝企業(yè);

第二，認(rèn)證過的面料在投入生產(chǎn)的過程中，MOMOCO還要對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，并投入了大量的資金，構(gòu)建了一套完整的面料測試系統(tǒng);

第三，在國際認(rèn)證的各項中文指標(biāo)測試中均取得良好的成績，并成為福建省第一家通過出口免檢的童裝企業(yè);

第四，在公司人員管理方面，啟動最具人性化的“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(CSCC)”管理模式，團(tuán)隊中的每一位成員都被視為公司的財富，其人格受到充分的尊重，其工作環(huán)境更是公司首要的關(guān)注點，在這種情況下，每位員工每天都能在輕松愉快的環(huán)境中享受到工作的樂趣，很自然，產(chǎn)品的質(zhì)量問題跟員工工作的效率也是密切相關(guān)的。

記者：六一期間的質(zhì)檢、促銷反映了行業(yè)對兒童節(jié)的重視，作為企業(yè)來說，怎樣將這種重視貫徹到節(jié)日之外的每一天?

陳瑞霖：作為企業(yè)來說，將流程化和制度化的操作方式深入貫徹到每天的生產(chǎn)和運作中，生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)性指標(biāo)，對我們來說，“六一”節(jié)每天都過!從現(xiàn)在的形勢看來，“兒童經(jīng)濟(jì)”將是未來最有發(fā)展前景的行業(yè)之一，這個群體的消費能力不可低估。同時兒童也是最容易受傷害的群體，作為企業(yè)來說不應(yīng)短視，更不應(yīng)該只在兒童節(jié)這天呼吁對兒童的關(guān)愛，應(yīng)樹立品牌意識、質(zhì)量意識，讓產(chǎn)品成為企業(yè)給消費者最有說服力的承諾。

記者：現(xiàn)階段，童裝渠道建設(shè)已經(jīng)成為品牌發(fā)展和占領(lǐng)市場分額的重要環(huán)節(jié)，瑪米瑪卡(MOMOCO)如何將質(zhì)檢貫徹至終端?

陳瑞霖：首先，每個企業(yè)都有自己的操作流程，而操作流程的先后順序也將影響終端產(chǎn)品的質(zhì)量，“先挑后做”和“先做后挑”就能形成很大的反差，“先挑后做” 從源頭上杜絕了問題出現(xiàn)，而“先做后挑”雖然也能找出問題的所在，但是相比之下，前者的做法更明智，也更節(jié)省資源;其次，對于終端銷售人員的培訓(xùn)也是對終端質(zhì)量保證的把關(guān)，在產(chǎn)品上市之前，終端銷售人員都將接受每一個系列的面料特性、洗滌須知、保養(yǎng)常識等等的培訓(xùn)。還有，在商品的吊牌上我們也清楚地標(biāo)明使用保養(yǎng)說明，方便消費者有更系統(tǒng)的了解。

文化宣導(dǎo)滲入到每一處

記者：童裝在服裝行業(yè)中雖然占比較小的份額，但是由于兒童在社會中的受重視的程度不斷上升，對兒童的關(guān)注也不斷升級，怎樣抓住這個上升期，讓品牌在家長和兒童們形成良好的品牌認(rèn)同感?

陳瑞霖：從品牌文化入手，提倡健康向上的成長精神和價值觀，家長們都希望孩子能健康成長，孩子也喜歡在快樂向上的環(huán)境中享受童年，瑪米瑪卡(MOMOCO)的品牌文化從家長和兒童的交叉點切入，做了很多努力：首先，關(guān)注慈善事業(yè)，，一直以來，品牌都積極參與各項愛心慈善活動，并成功在公眾中樹立了“愛心大使”的形象。6月19日，瑪米瑪卡(MOMOCO)為中國兒童基金會捐贈10萬元的衣物，給貧困地區(qū)兒童帶來節(jié)日的快樂;同時，注重對品牌文化的宣導(dǎo)，六一期間“MOMOCO動感寶貝模特選秀比賽掀起了品牌與孩子們互動的高潮，取得了良好的回應(yīng)，讓家長和兒童更親近品牌，也更了解品牌;再者，關(guān)注兒童體育事業(yè)。今年，瑪米瑪卡(MOMOCO)成立了“MOMOCO廈門二中足球訓(xùn)練基地”，冠名“廈門足協(xié)MOMOCO少年足球隊”，還贊助了 2007年廈門首屆輪滑公開賽等等，讓孩子們在健康向上的體育運動中親密接觸品牌文化。

記者：一些國際服裝品牌(阿迪達(dá)斯、耐克等)紛紛推出童裝，基于品牌的影響力，童裝品牌也很快得到認(rèn)可，MOMOCO也是洋品牌，但更專注于童裝，怎樣發(fā)揚自己的優(yōu)勢與他們競爭?

陳瑞霖：我始終相信“業(yè)精于專”，阿迪達(dá)斯、耐克等運動名牌更精于運動服飾，是橫向細(xì)分中的專業(yè)品牌，阿迪達(dá)斯、耐克等運動名牌可以很好的占有兒童運動裝這部分市場。但是，作為縱向細(xì)分，專門從事童裝生產(chǎn)銷售的企業(yè)更專注、更關(guān)心兒童的成長發(fā)育、心理需求等，象瑪米瑪卡(MOMOCO)專注于童裝的研發(fā)已經(jīng)數(shù)十載，不管是對兒童的心理需求、審美意識還是年齡階段特點等等都有深入關(guān)注和分析。

我們占領(lǐng)的是兒童這個縱分市場，與阿迪達(dá)斯、耐克的市場有交集，但更多的是分集。另外，中國的市場廣大，地域差異性大，一個品牌再好，也不意味著能把握全部市場，對于運動服飾起家的阿迪達(dá)斯、耐克等品牌，童裝只是他們品牌的一個延伸，我們通過對市場的細(xì)分、對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制以及品牌的推廣，相信同樣會建立起童裝領(lǐng)域內(nèi)的名牌效應(yīng)。所以，我們也有足夠的信心以我們的專業(yè)來迎接市場的挑戰(zhàn)。