昨日，國(guó)家工商總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱，針對(duì)2017年11月底,宜家公司在北美市場(chǎng)重申召回“馬爾姆”系列抽屜柜產(chǎn)品,而在中國(guó)未做出重申召回說明的問題，工商總局消保局已經(jīng)依法約談宜家公司。

約談中,工商總局消保局要求宜家公司對(duì)此次召回事件進(jìn)行詳細(xì)說明。同時(shí)提出三點(diǎn)要求：一是宜家公司在中國(guó)市場(chǎng)從事商業(yè)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守中國(guó)的法律法規(guī);二是宜家公司要認(rèn)真履行企業(yè)的主體責(zé)任;三是要進(jìn)一步擴(kuò)大與消費(fèi)者及輿論大眾的溝通渠道,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

宜家公司承諾,嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)履行企業(yè)的主體責(zé)任,積極配合工商部門,擴(kuò)大與消費(fèi)者的溝通渠道,確保消費(fèi)者合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

宜家公司表示,在2016年“馬爾姆”抽屜柜召回時(shí),向消費(fèi)者作出的以下承諾仍然有效，其中包括對(duì)于不想繼續(xù)使用馬爾姆抽屜柜的消費(fèi)者,可將產(chǎn)品退回至宜家商店,宜家公司將退還全款；消費(fèi)者也可聯(lián)系宜家公司提供上門收取服務(wù),宜家公司也將退還全款。（記者 藺麗爽）