近日,西門子再次祭出價(jià)格戰(zhàn),在日前舉辦的蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)大出風(fēng)頭:2298元的滾筒洗衣機(jī),2898元的大容量冰箱……各種讓利讓人十分心動(dòng)。
用“昔日王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”來形容今天的西門子家電,恐怕并非完全準(zhǔn)確。但短短三年多,被認(rèn)為是中國(guó)家電市場(chǎng)高端品牌標(biāo)桿的西門子家電,如今被貼上“沒落貴族”的標(biāo)簽,卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
“開奔馳坐寶馬,家用電器西門子”。曾幾何時(shí),西門子家電可謂是“洋貴族”里的“貴族”。但自2014年西門子集團(tuán)決定徹底退出家電行業(yè),由合作多年的老伙伴博世集團(tuán)全盤接手博世西門子家電公司股權(quán)后,如今卻因?yàn)槠焚|(zhì)、服務(wù)、口碑等因素的下降,高端形象透支嚴(yán)重。讓人記憶猶新的是,早在2011年,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩就因冰箱門不易關(guān)閉而在北京西門子總部怒砸了3臺(tái)冰箱,并希望西門子召回有問題的冰箱。一時(shí)間,西門子冰箱成為社會(huì)各界關(guān)注的風(fēng)口浪尖。而近年來,西門子家電(包括吸油煙機(jī)、電磁灶等產(chǎn)品)更是成為各地工商局不合格黑名單上的常客。
魚和熊掌是否能兼得?過去幾年來,為在中國(guó)一線市場(chǎng)上贏得不錯(cuò)的市場(chǎng)份額,保持冰洗、廚電兩大業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。西門子家電在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也就變得越來越現(xiàn)實(shí):那就是高端賺錢賣高端,低端賺錢賣低端,于是原本定位高端的西門子家電,無論是冰箱、洗衣機(jī),還是油煙機(jī)、洗碗機(jī)等產(chǎn)品,竟然出現(xiàn)從二三千元到二三萬元不等的價(jià)格區(qū)間,而且據(jù)媒體報(bào)道,其價(jià)格管控十分混亂,不同區(qū)域市場(chǎng)的商家、渠道、電商自主定價(jià)的情況十分嚴(yán)重:一個(gè)型號(hào)的冰洗竟然有五六個(gè)甚至更多的報(bào)價(jià)。
從低端向高端走不容易,從高端往下走卻很簡(jiǎn)單。更讓人捉摸不透的是,無論是已經(jīng)宣布退出的西門子,還是繼續(xù)接盤博世這樣的企業(yè),早已不將戰(zhàn)略重心放到家電業(yè)務(wù)上,更多的是希望依賴品牌拉動(dòng)來滾動(dòng)發(fā)展。最近十多年來,全球家電市場(chǎng)上,西門子家電無論是冰洗,還是廚電,都沒有推出一款真正引發(fā)行業(yè)追捧、同行抄襲甚至模仿的新科技、新產(chǎn)品。
在西門子沉浸高端的十年時(shí)間里,國(guó)產(chǎn)家電品牌卻不斷崛起。如今在品牌識(shí)別度方面,外資品牌和中國(guó)本土品牌的差異性逐漸模糊,在生產(chǎn)、制造、研發(fā)、服務(wù)、渠道、終端等方面,外資品牌并沒有占據(jù)太多優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者主動(dòng)選擇外資品牌的意愿降低。西門子家電在中國(guó)市場(chǎng)已無太多資本可以炫耀。
可以說,西門子如今在中國(guó)家電市場(chǎng)上,不僅連高端品牌的重?fù)?dān)都無法肩負(fù)起,更重要的是品牌定位、產(chǎn)品迭代,以及市場(chǎng)推廣陷入了新一輪“迷失”自我的通道中。魚和熊掌本不可兼得,西門子家電自己不能取舍,那也只能等待消費(fèi)者去取舍了。
