穿上馬甲“家美樂”變身法國貨
每經(jīng)記者沈迪盧肖紅發(fā)自北京、深圳“歐典”地板被曝光已有兩年，但國產(chǎn)品牌“注入”外國血統(tǒng)的營銷伎倆似乎仍沒有被商家舍棄。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在北京各大商場里熱銷的“法國家美樂”（CAMENAE），也有著和歐典一樣的身世之謎。 通過各種宣傳，一個原本國產(chǎn)的化妝品被神話成了一個來自法國普羅旺斯的品牌，銷路立刻打開。盡管價格不菲，但在北京某商場的該品牌專柜，每月銷售額都在20萬左右，有時候發(fā)貨量每天達(dá)幾萬箱。“法國家美樂”究竟是不是來自法國？記者近日通過多方調(diào)查揭開了它的身世之謎。走進(jìn)北京中友、百盛、國貿(mào)晨曦百貨、新世界、家樂福等大商場和超市，都可以發(fā)現(xiàn)“法國家美樂”的身影：木質(zhì)的柜臺、淡雅的產(chǎn)品包裝、“CAMENAE”的招牌，無疑是在向消費者表明它是一個來自異域的品牌。其動輒3、4百元的價格，更是大大地提升了自己的身價。據(jù)一商場市場部負(fù)責(zé)人介紹，“法國家美樂”目前在純天然的個人護(hù)理及家庭用品品牌中屬中高價位，這與其號稱來自法國南部普羅旺斯的背景不無關(guān)系。據(jù)專柜導(dǎo)購小姐介紹，家美樂“所有產(chǎn)品都是從法國進(jìn)口，在國內(nèi)灌裝”，這對許多消費者來說也具有相當(dāng)?shù)奈ΑＰ麄鲹Q來了銷量。記者從北京西單某商場了解到，該商場家美樂專柜月銷售額20多萬，日銷售額平均在8000元左右。記者從家美樂生產(chǎn)商廣州美岳化妝品有限公司了解到，目前家美樂在全國有700多家店，北京就有40多家店。據(jù)記者隨后探訪其生產(chǎn)商獲悉，家美樂的產(chǎn)品主要銷往北方，而北京是主要的銷售地，有時每天的發(fā)貨量達(dá)幾萬箱（一箱多為6瓶或12瓶）。記者還了解到，家美樂每家店的加盟費為2萬元，其中1萬元為品牌使用費、1萬元是廠家為品牌裝修時提供指導(dǎo)等費用，而后第一批進(jìn)貨費為5萬元，加上店面裝修費用等，加盟“法國家美樂”的先期啟動資金為十幾萬，而后通過省級代理拿貨為4.5-5折。調(diào)查1產(chǎn)品在法國難覓蹤跡家美樂在廣告宣傳中有這樣的描述：“CAMENAE是法國家美樂集團(tuán)個人護(hù)理用品品牌之一，于上世紀(jì)70年代創(chuàng)立于法國南部的普羅旺斯。在全球有3000家專賣店，其中60％以上分布在法國本土之外，尤以北歐的店鋪最多，是歐洲最暢銷的個人護(hù)理用品品牌。”如果真是這樣，與其他眾多國外知名品牌一樣，家美樂應(yīng)該有一個完備的官方網(wǎng)站，并有多種語言選擇。但記者登陸其官方網(wǎng)站（http://www.camenae.com.cn）卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站幾乎全是中文，網(wǎng)頁設(shè)置也十分簡單，幾乎就是幾家門店和幾類產(chǎn)品的簡單介紹。這樣簡陋的網(wǎng)頁設(shè)計，讓人很難把它和“歐洲銷量第一”的法國品牌聯(lián)系在一起。此外，廣告宣傳中所說的“全球3000家專賣店”的分布情況官方網(wǎng)站也沒有涉及，只是提及了國內(nèi)部分店址。家美樂號稱“專賣店60％以上分布在法國本土之外”，也就是說有1800多家店都在法國。如果真是這樣，那家美樂在法國應(yīng)該隨處可見，大部分消費者也都應(yīng)該了解。但是記者通過在法國留學(xué)的朋友了解到，她在法國呆了2年從未聽說過“家美樂”，去一些著名商場也未見過這個品牌。調(diào)查2總公司沒有注冊記錄從其宣傳材料中記者看到：“法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司是法國CAMENAE集團(tuán)公司控股的主要負(fù)責(zé)中國地區(qū)業(yè)務(wù)的拓展與市場開發(fā)在港企業(yè)。”記者通過香港公司注冊署查詢獲知，法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司確為一家在冊公司，該公司注冊成立于2003年1月8日，公司編號為0828424。而在網(wǎng)上早有網(wǎng)友爆料稱，其注冊所在地灣仔軒尼詩道139號為一間寫字樓，這里并沒有法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司。如果說負(fù)責(zé)其中國區(qū)業(yè)務(wù)的“法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司”在香港只是虛設(shè)，那么，家美樂的總公司“法國CAMENAE集團(tuán)公司”又在哪里呢？隨后，記者通過法國Infogreffe企業(yè)登記網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站并沒有“法國CAMENAE集團(tuán)公司”的記錄。標(biāo)稱的“法國總公司”和負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的“法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司”都難覓蹤跡，那么“家美樂”到底從哪里來的呢？調(diào)查3經(jīng)銷商拒絕上門談業(yè)務(wù)面對“法國家美樂”的層層迷霧，記者于日前走訪了其產(chǎn)品商標(biāo)標(biāo)注的位于廣州市白云區(qū)龍歸鎮(zhèn)夏良第六經(jīng)濟(jì)工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)商：廣州美岳化妝品有限公司（下稱：美岳）。該公司位于幾年前剛興起的夏良工業(yè)區(qū)，美岳在當(dāng)?shù)仫@得非常低調(diào)，只在門口掛著一個寫著“廣州美岳化妝品有限公司”的小招牌，在工廠的周圍，我們找不到任何與“法國家美樂”相關(guān)的痕跡，很少有本地人知道它是“法國大品牌”的中國灌裝商。記者以代理商的身份來到美岳洽談代理事宜，但是在門口就被保安攔下：“這是工廠，沒人跟你談，這邊只管生產(chǎn)，代理的事你找總公司去談，總公司在天河。”記者接著詢問代理一事，保安表示，“工廠不了解這事，只能說你要做（代理）就做，不做就拉倒。”由于進(jìn)不了工廠，記者只能不斷致電美岳辦公室，終于在一個多小時后找到了工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人溫先生。記者試圖從他那里了解原料的來源，該負(fù)責(zé)人把沙包丟向了總公司：“有什么你找總公司去談。”上到相關(guān)負(fù)責(zé)人，下到保安，美岳似乎都有統(tǒng)一的對外口徑。記者無法從工廠獲悉相關(guān)情況，只好致電他們所說的總公司??“法國家美樂”的中國經(jīng)銷商廣州金岳貿(mào)易有限公司（下稱：金岳）。金岳的工作人員的態(tài)度也相當(dāng)謹(jǐn)慎，當(dāng)記者表示想到公司與之面談時，他們表示有什么問題直接通過電話解決。最后記者通過網(wǎng)上查找，來到了金岳的所在地??廣州天河財富廣場東塔2405室。不巧的是，當(dāng)天這里已經(jīng)提前放了端午節(jié)，記者沒有采訪到相關(guān)人士。真相1產(chǎn)銷一人經(jīng)手原料多為國貨“法國家美樂”如此神秘，它的產(chǎn)品到底從何而來？經(jīng)過記者不懈努力，終于找到一位美岳內(nèi)的技術(shù)部門員工，他向記者揭開了“法國家美樂”的內(nèi)幕故事：“家美樂走中高檔次路線，但原料很多都是國產(chǎn)的，只有一些是進(jìn)口的。”這位員工寥寥幾語就將家美樂打回了原形。這位員工告訴記者，“化妝品最低十幾倍的利潤，家美樂精油更是暴利，忙的時候一天生產(chǎn)幾噸。”據(jù)他介紹，美岳的生產(chǎn)線很簡單，首先將原料在原料倉進(jìn)行配制，然后在乳化間作加熱或其他簡單的相關(guān)操作，然后灌裝，接著就是包裝，最后是消毒。除了產(chǎn)品并非家美樂號稱的“全法國進(jìn)口”，記者還發(fā)現(xiàn)“家美樂”的身世其實與一個人密切相關(guān)。記者在國家商標(biāo)局網(wǎng)站上看到“家美樂”被注冊在第3類，為化妝品、洗衣液、香水等，注冊人為岳俊洪。而據(jù)了解，“法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司”董事只有兩個人，其中一個是岳俊洪，另外一個為齊勝，公司性質(zhì)為有股本的私人公司。無獨有偶，“法國家美樂”的中國經(jīng)銷商廣州金岳貿(mào)易有限公司的法人代表也是岳俊洪。記者從一些文件上看到，法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司將商標(biāo)授權(quán)給廣州金岳貿(mào)易有限公司，而廣州金岳貿(mào)易有限公司又授權(quán)廣州美岳化妝品有限公司生產(chǎn)，每個環(huán)節(jié)都和岳俊洪一人有關(guān)，與法國沒有任何關(guān)聯(lián)。同時，雖然法國家美樂（遠(yuǎn)東）有限公司在港注冊亦有五年多，但是到目前為止，香港并無一家代理商，在香港也找不到“法國家美樂”任何產(chǎn)品。真相2消費者投訴工商局立案調(diào)查其實家美樂（CAMENAE）的身世之謎已經(jīng)開始被消費者察覺。張小姐成為家美樂的會員將近一年半的時間，據(jù)她稱，銷售人員一直聲稱這是法國品牌，她也一直信以為真。“價格很貴，算是高檔產(chǎn)品了。”張小姐告訴記者，該化妝品的洗面奶約在300元，精油系列在300元到700元。消費者小朱告訴記者，他在海淀一家商場購物時，家美樂化妝品專柜的銷售人員向他介紹家美樂的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，稱家美樂是法國品牌，原材料都是自來法國。小朱買了產(chǎn)品，回家上網(wǎng)查詢時才發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友說這個產(chǎn)品根本就不是法國產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)后,小朱將家美樂投訴到了工商部門。同時，在一些商場，記者發(fā)現(xiàn)了一些宣傳精油產(chǎn)品的單子，上面寫著“檸檬、迷迭香等可加強(qiáng)免疫系統(tǒng)對抗病菌，預(yù)防或減輕感冒癥狀”等內(nèi)容。而《化妝品廣告管理辦法》明確規(guī)定，“化妝品廣告禁止出現(xiàn)宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語”，“禁止使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言”，而家美樂的宣傳單和廣告上都違反了這兩項規(guī)定。同時記者了解到，在接到消費者的舉報后，海淀工商分局對家美樂的兩個銷售專柜進(jìn)行調(diào)查，兩家專柜的銷售人員都未能提供與法國有關(guān)的證明。海淀工商分局商標(biāo)科執(zhí)法人員表示，家美樂將整個品牌宣傳成來自法國，并稱原產(chǎn)地為法國，涉嫌虛假宣傳。目前，海淀工商分局已經(jīng)對此立案調(diào)查。新聞鏈接虛報籍貫的品牌其實像“家美樂”這樣的品牌誕生過程在國內(nèi)并不罕見，一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)化妝品廣告的業(yè)內(nèi)人士指出，目前國內(nèi)有許多化妝品品牌在海外注冊后搖身一變就成了“外資”背景，之后通過大規(guī)模的廣告宣傳，將本來低價的產(chǎn)品夸大宣傳后神話成高檔產(chǎn)品。由于消費者不可能一一核實其來源，所以許多品牌隨意渲染，等到被媒體曝光時，也已經(jīng)賺夠本。以下便是2個“鍍金”遭曝光的案例。2006年3.15晚會上，“歐典”的身世被揭穿。該品牌號稱“創(chuàng)建于1903年，在歐洲擁有1個研發(fā)中心，5個生產(chǎn)基地，產(chǎn)品行銷全球80多個國家。在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)”，而經(jīng)央視記者調(diào)查，德國根本沒有一家叫歐典的企業(yè)。歐典宣稱的所謂德國總部，其實是當(dāng)?shù)匾患夷井a(chǎn)品企業(yè)漢姆貝格公司，但這家公司聲明與歐典沒有任何產(chǎn)權(quán)隸屬關(guān)系。2007年3.15晚會上，“藏秘排油”的香港研發(fā)中心被曝光。“藏秘排油”減肥茶的整個廣告宣傳都是圍繞著“西藏概念”設(shè)計制作的，并號稱由一家名叫“亞洲藏茶醫(yī)學(xué)保健研究所”的香港公司研制并監(jiān)制。而根據(jù)香港有關(guān)部門提供的文件顯示，這家公司于2006年3月1日成立，是一個注冊股本只有1萬港幣的私人公司。董事只有一個人，名叫張錦力，而此人正是藏秘排油的策劃人。其注冊地址“香港灣仔軒尼詩道上的依時商業(yè)大廈”內(nèi)沒有香港藏醫(yī)學(xué)技術(shù)開發(fā)研究中心有限公司或者是亞洲藏茶醫(yī)學(xué)保健研究所。 (責(zé)任編輯：賈海濱) [我來說兩句]
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