繼1月6日美窩家裝在第五屆中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)暨“大雁獎(jiǎng)”上奪得“2017中國(guó)家裝領(lǐng)軍品牌獎(jiǎng)項(xiàng)”后，1月10日，美窩家裝又在新浪家居和樂(lè)騰家居聯(lián)合主辦的“2017新浪潮尖峰論壇暨中國(guó)家居頒獎(jiǎng)盛典”中再度拿下“2017年家居業(yè)...

繼1月6日美窩家裝在第五屆中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)暨“大雁獎(jiǎng)”上奪得“2017中國(guó)家裝領(lǐng)軍品牌獎(jiǎng)項(xiàng)”后，1月10日，美窩家裝又在新浪家居和樂(lè)騰家居聯(lián)合主辦的“2017新浪潮尖峰論壇暨中國(guó)家居頒獎(jiǎng)盛典”中再度拿下“2017年家居業(yè)消費(fèi)者品牌”大獎(jiǎng)，與老板電器、亞細(xì)亞瓷磚、德國(guó)威能、飛雕電器等知名品牌一同站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。5天拿2獎(jiǎng)，于美窩家裝而言，這是令人興奮的5天，是全體美窩人在2017年用實(shí)干精神鑄就的結(jié)果。

2017年是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的探索年，寡頭化格局越發(fā)明顯，如何在紅海中搶跑成功是所有從業(yè)者面臨的問(wèn)題。易觀智庫(kù)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)年度分析2017》中顯示，近9成用戶在選擇裝修公司時(shí)，最為關(guān)注的一點(diǎn)是口碑。以美窩家裝為例，為解決用戶重點(diǎn)關(guān)注的需求，美窩家裝在產(chǎn)品上做了大量研究，并且在施工質(zhì)量和用戶體驗(yàn)上嚴(yán)格把控，建立了公司和用戶之間的良好信任。

美窩家裝在創(chuàng)立之初便做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，以27-35歲年輕人為主要客群，1020元/㎡的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，是目前互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌第一個(gè)以細(xì)分年齡段做切入口的公司，在材料層面與國(guó)際主流的一線品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作，設(shè)計(jì)以人性化、極簡(jiǎn)主義的日式家裝為主，充分考慮了中國(guó)年輕人的居住習(xí)慣和心理需求。

在消費(fèi)者都關(guān)注并且詬病的施工層面，美窩家裝嚴(yán)格施行40天科學(xué)工期，提出“零延期、零投訴、零賠付”的三零工程，并且以此為準(zhǔn)繩嚴(yán)控每個(gè)施工環(huán)節(jié)。據(jù)了解，目前美窩已竣工項(xiàng)目中，幾乎全部控制在40天科學(xué)工期內(nèi)完成，最少工期僅31個(gè)工作日，創(chuàng)下家裝行業(yè)新記錄。

在保證工期的同時(shí)，美窩家裝及其重視用戶口碑，其管家團(tuán)隊(duì)從開(kāi)工到竣工都把客戶需求放在第一位，堅(jiān)持每日播報(bào)，讓客戶隨時(shí)掌握工程進(jìn)度。在很多突發(fā)事件上處理及時(shí)，用細(xì)致與責(zé)任感贏得多數(shù)客戶好評(píng)。2018年1月，美窩家裝nps(凈推薦值)已突破75%，再創(chuàng)家裝行業(yè)新高度。

據(jù)悉，2018年，美窩家裝將繼續(xù)深耕杭城，以用戶需求為核心，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，為裝修客戶提供更符合需求的產(chǎn)品，和更全方位的人性化服務(wù)。