當(dāng)無(wú)人店逐步普及，誰(shuí)來(lái)為顧客服務(wù)？新零售能走多遠(yuǎn)，并非取決于市場(chǎng)的規(guī)模，而是銷(xiāo)售的創(chuàng)新。紅人點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人能走會(huì)說(shuō)，用人工智能助力新零售的崛起，幫助店家解決引導(dǎo)銷(xiāo)售、產(chǎn)品推薦，客戶服務(wù)、流量吸引等難題！

眾所周知，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在線購(gòu)物逐漸走向完善，更多的電商平臺(tái)也開(kāi)始布局線下門(mén)店。從阿里巴巴無(wú)人零售店開(kāi)業(yè)，到微信首個(gè)無(wú)人快閃店落地上海萬(wàn)象城購(gòu)物中心，無(wú)一不在證明，線上電商日趨飽和，到店服務(wù)將會(huì)是新零售營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)！

政府官方數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)5.33億的在線購(gòu)物者共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了5.5萬(wàn)億元人民幣(約合8658億美元)的食品、服裝和其他消費(fèi)品，占消費(fèi)品零售總額的15%。獲取新的線上用戶也變得越來(lái)越困難，新網(wǎng)民增長(zhǎng)率從2016年的6.2%下滑至2017年的5.6%。

國(guó)內(nèi)自媒體平臺(tái)紅人點(diǎn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉學(xué)林表示，“電商依舊會(huì)是大趨勢(shì)，小品牌會(huì)持續(xù)促進(jìn)線上品牌發(fā)展，然而，大品牌會(huì)開(kāi)始走線下、線上兩手準(zhǔn)備。”分析人士指出，可以肯定的是，線上和線下零售之間的界限正日益模糊化，企業(yè)正認(rèn)識(shí)到兩手一起抓的重要性。

市場(chǎng)并非是一層不變，營(yíng)銷(xiāo)也不能盯住一條線。“擁抱變化”是紅人點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值觀之一，在線上電商日趨飽和的今天，紅人點(diǎn)點(diǎn)逐步開(kāi)放服務(wù)方針，著手打造營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人，借助人工智能服務(wù)完善客戶從線上到線下的轉(zhuǎn)變。

紅人點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景

紅人點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人能走會(huì)說(shuō)，還能夠幫助商家完成用戶點(diǎn)單服務(wù)、客戶導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，閑暇之余還具備游戲互動(dòng)、紅包互動(dòng)等服務(wù)。線上的交易方式開(kāi)始走向單一化，各大電商平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的誕生讓更多顧客找回定制化、獨(dú)立化的線下消費(fèi)體驗(yàn)。

目前，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)加入紅人點(diǎn)點(diǎn)到店通服務(wù)套餐，服務(wù)套餐擁有紅包墻、紅包小票、紅包觸拿等多種營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠幫助企業(yè)吸引線上受眾，轉(zhuǎn)化為線下顧客。在提升線下到店率的同時(shí)，也擴(kuò)大商家在線上平臺(tái)的影響力和線下銷(xiāo)售量！