2月24日，市民郭先生向記者反映，他和妻子2016年在濰坊市青州宋城內(nèi)的一家周大生珠寶店內(nèi)購買了一款鉆戒，保證單上明確標(biāo)有“每年可返現(xiàn)8%”，誰知只返現(xiàn)一年店鋪便消失了。而周大生客服則表示，是門店自己舉辦的活動(dòng)，對于具體的解決方案，他們需要進(jìn)一步核實(shí)了解。

郭先生購買鉆戒時(shí)，店家開具的保證單，上面標(biāo)有“周大生老廟鉆石每年可返現(xiàn)8%”。