去年，我寫了一篇關(guān)于美國CES的文章，“從CES 2017 談中國智能服務(wù)機(jī)器人的崛起”，廣受好評。這一年，文中很多觀點(diǎn)論述傳播得很廣。同時(shí)，也得到了時(shí)間的印證。
作為與美國CES并駕齊驅(qū)的中國AWE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會)，我一直琢磨著寫一篇報(bào)道。AWE 2018在上海新國際博覽中心舉辦。3月8日，我有幸去轉(zhuǎn)了一圈，很是震撼。規(guī)模真大啊!內(nèi)心一群羊駝奔過：“這個(gè)行業(yè)真TM有錢!”同學(xué)們，記住了：大海里航大船，以后一定要找個(gè)大行業(yè)混。
我來轉(zhuǎn)一圈，目的兩個(gè)。第一，看看人工智能技術(shù)向家電和消費(fèi)類電子行業(yè)的滲透情況;第二，看看智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品在AWE2018的表現(xiàn)。
整體上看，人工智能在向各種家電產(chǎn)品賦能，從空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)，到客廳、廚房、臥室的各個(gè)小家電全部智能化、終端化，甚至一個(gè)鏡子，都叫智能魔鏡(圖1)，成了數(shù)據(jù)終端。跟KK書里寫的一模一樣，屏幕無處不在，一個(gè)屏幕就是一個(gè)數(shù)據(jù)終端。萬物互聯(lián)時(shí)代到來，第一大商業(yè)場景就是智能家居，第二大場景是無人駕駛汽車。目前看，智能家居走的更快一點(diǎn)。
怕大家不太明白，我找個(gè)大塊頭做例子。我們國家在家電行業(yè)最的企業(yè)有三家：美的、海爾和格力，其中的是美的——一家進(jìn)入財(cái)富世界500強(qiáng)榜單的中國家電企業(yè)。美的集團(tuán)的市值在今年AWE之后已經(jīng)升到超過4000億，2017年前三季度的銷售額在1800億左右。
別問我為什么對美的這個(gè)企業(yè)這么了解，因?yàn)槲屹I了美的兩手股票。為什么買美的股票，因?yàn)槲以跈C(jī)器人行業(yè)，看好美的集團(tuán)收購德國庫卡。
當(dāng)然了，收購庫卡這個(gè)事情，也給我們機(jī)器人從業(yè)者長臉。在外面講課，每次講到世界四個(gè)工業(yè)機(jī)器人公司，終于可以揚(yáng)眉吐氣的說“有一家是中國的!”盡管是買的，但總比沒有強(qiáng)。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因，我家領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)美的家電迷，家里連個(gè)熱水壺都是美的。萬一這個(gè)文章火了，回家還可以找領(lǐng)導(dǎo)邀功。
回歸正題，我們看看人工智能是怎么給家電賦能的?主要有三點(diǎn)。
第一，通過各種傳感器獲取數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，給一個(gè)決策指令，比如空調(diào)的頂部裝上了具有紅外功能的攝像頭(圖2頂部小圓孔)，可以測量人體體溫，空調(diào)自動調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度。比如冰箱，通過圖像識別或者RIFD技術(shù)，獲取冰箱里面存放的食物信息，再結(jié)合云端的營養(yǎng)健康數(shù)據(jù)庫，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建AI大數(shù)據(jù)平臺，對用戶膳食情況、營養(yǎng)方案等進(jìn)行關(guān)聯(lián)挖掘分析，推送專業(yè)的個(gè)性化營養(yǎng)解決方案。而由于美的的產(chǎn)品量豐富且龐大，這種數(shù)據(jù)獲取能力，將在未來讓美的突顯“數(shù)據(jù)為王”的巨大優(yōu)勢。
第二，可以通過語音操控家電產(chǎn)品，比如在智能冰箱(圖3)，印象中，找到一個(gè)適合個(gè)人需求的菜譜，需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力：搜關(guān)鍵詞、對比食材搭配等等。如果冰箱能夠“善解人意”，就能實(shí)現(xiàn)“君子動口不動手”來解放人的雙手。智能AI冰箱可以讓你秒變大廚。無論是健康系列的減肥餐、高血壓食譜，還是色香味俱全的中西式大餐，發(fā)送語音指令，冰箱屏幕即可有相應(yīng)食譜，在你忙碌下廚的過程中，還可以根據(jù)個(gè)人喜好定制音樂。除此之外，智能語音提醒、購物都是AI智能冰箱的拿手本領(lǐng)。
第三，在產(chǎn)品智能化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)“后APP時(shí)代”， 限度地消除人機(jī)交互之間的多余載體。其實(shí)依賴遙控器或者APP“智慧”家電都不是最理想的狀態(tài)，無需載體的溝通，才是真正的人機(jī)共協(xié)。“沒有”交互，才是的交互。可以看出，美的所提出打造的“人機(jī)新世代”，意在讓產(chǎn)品和人之間的交互更加自然，打造高度智能的場景化體驗(yàn)空間。同時(shí)鏈接開放平臺，實(shí)現(xiàn)智能音箱、手機(jī)、電視、面板、可視對講、魔鏡、美智小廚等多入口接入，使用戶在家里每個(gè)地方都能輕松掌控智慧家居的運(yùn)作，讓用戶如同擁有無所不在的“智能管家”。
再說一下庫卡機(jī)器人。LBR iiwa協(xié)作機(jī)器人在現(xiàn)場演示了“倒啤酒”的技巧(圖4)，展示它的精巧和靈活。這款機(jī)器人無疑在3C行業(yè)將大展身手。ABB的YuMi協(xié)作機(jī)器人屬于一個(gè)類型。LBR iiwa 通過關(guān)節(jié)力矩傳感器可立即識別接觸并立即降低力和速度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和人的友好協(xié)作。
圖4 LBR iiwa機(jī)器人雙機(jī)協(xié)作倒啤酒
另外一個(gè)看點(diǎn)對于美的把機(jī)器人引入家用領(lǐng)域的嘗試。在現(xiàn)場，美的智能輪椅機(jī)器人(圖5)展示了為身體活動不便人士提供移動協(xié)助的可能，通過身體姿勢輕微動作，就可以驅(qū)動輪椅機(jī)器人，在家中自由移動，這樣的應(yīng)用，無疑為解決日趨嚴(yán)重的老齡化問題提供了巨大的幫助，也讓人感受到美的利用“人機(jī)共協(xié)”將智慧家居升級為智慧家庭的成長空間。
圖5 智能輪椅機(jī)器人
除此以外，KUKA 現(xiàn)場還展示了一個(gè)醫(yī)生遠(yuǎn)程超聲診斷操作(圖6)。遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人擁有世界最靈敏和安全的機(jī)械手臂，如果這項(xiàng)技術(shù)成熟，在不久的將來，遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人可能幫助解決因地理阻隔或者醫(yī)療資源缺乏而產(chǎn)生的社會或醫(yī)療隱患問題。
圖6 遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人
庫卡新一代的醫(yī)用通用機(jī)器人平臺LBR Med (圖7)也亮相展會。LBR Med的特點(diǎn)，一是，無需附加裝置即可進(jìn)行校準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)高精度作業(yè)。集成了零點(diǎn)標(biāo)定傳感器，它可完全自主校準(zhǔn)。二是安全， 通過其軟硬件對相關(guān)信號進(jìn)行安全性分析。裝備主要包括傳感器信號、力矩傳感系統(tǒng)、安全電路、初次故障安全性、安全接口及可配置的安全事件。三是靈敏，具有冗余的內(nèi)置扭力傳感器。
它可識別外部作用力，并根據(jù)規(guī)定的可自行編程的系統(tǒng)性能做出反應(yīng)。可利用其觸覺能力進(jìn)行手動導(dǎo)向、觸覺輔助的遙控操作或者重力補(bǔ)償。可將 LBR Med 用于在運(yùn)動中產(chǎn)生規(guī)定的力，或用作可靈活應(yīng)對作用力的柔性機(jī)器人。此外，內(nèi)置傳感系統(tǒng)還可用于可靠的碰撞識別，以便能夠進(jìn)行人機(jī)合作 (HRC)，可應(yīng)用于矯形外科、超聲診斷、微創(chuàng)手術(shù)等。
總之，人與機(jī)器將轉(zhuǎn)變?yōu)楦钊氲膮f(xié)作關(guān)系，進(jìn)入人機(jī)共存的時(shí)代。人工智能將賦予產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)以感知、認(rèn)知、理解和決策的能力。
而美的通過并購庫卡，在向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸。庫卡百年的行業(yè)積累加上常年制作機(jī)器人的經(jīng)驗(yàn)，與美的結(jié)合的結(jié)果不容小覷。被人工智能賦能的家電以及能在更多場景下應(yīng)用的機(jī)器人，其實(shí)與美的發(fā)布的“人機(jī)新世代”的構(gòu)想深切關(guān)聯(lián)。