當(dāng)我們?cè)谧銎髽I(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行時(shí),常會(huì)碰到一方要求大而廣的宣傳推廣力度,同時(shí)又要求一定要精準(zhǔn)的營(yíng)銷,這兩個(gè)“矛盾”需求點(diǎn)。DF冰淇淋2017年的圣誕節(jié)和元旦雙節(jié),通過一場(chǎng)線上活動(dòng)同時(shí)滿足了這兩個(gè)需求。
換位思考,挖掘目標(biāo)客群內(nèi)心的渴望
作為一家以百變魔力為主題的休閑時(shí)尚冰淇淋品牌,DF冰淇淋的主要客群為“年輕女性”。想在眾多節(jié)日活動(dòng)中做的有新意、吸引目標(biāo)客群的關(guān)注,換位思考十分重要。
因此,此次活動(dòng)拋棄了常規(guī)營(yíng)銷的買贈(zèng)、折扣及伴手禮等形式。活動(dòng)主題“少女的新愿——Biu~ Biu~魔法禮”,重點(diǎn)突出“新”。關(guān)于少女的“新”愿,我們給出幾個(gè)方向:漂亮實(shí)用的電子產(chǎn)品、夢(mèng)幻而浪漫的旅行以及“變得更美”。
在征詢了大量目標(biāo)客群意見后,DF冰淇淋最終確定了本次活動(dòng)的前4個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):“想要卻沒勇氣買的”粉色平板電腦、“太忙沒時(shí)間去的”迪斯尼門票、“不該亂花錢的”祖馬龍香水和阿瑪尼爆款唇釉。打動(dòng)人心的不是禮物本身,而是背后的期待。

結(jié)合產(chǎn)品,建立目標(biāo)客群消費(fèi)習(xí)慣
冰淇淋是一個(gè)“非剛需”的消費(fèi)品,“要不要買?”是每次消費(fèi)前都會(huì)考慮的問題。想讓消費(fèi)者建立購(gòu)買習(xí)慣,就要給他們一個(gè)持續(xù)“買買買”的好理由——本次活動(dòng)的禮包券提供31張有效期近5個(gè)月,且不設(shè)最低消費(fèi)的“5折”、“5元”、“10元”優(yōu)惠券,這些卡券可在DF冰淇淋全國(guó)超500家門店使用。
關(guān)聯(lián)文化,提升形象加深印象
充分考慮目標(biāo)客群需求后,執(zhí)行傳播之前還應(yīng)該思考活動(dòng)與品牌文化本身的契合度。如果活動(dòng)會(huì)使目標(biāo)客群或是潛在消費(fèi)者誤解品牌文化,那么必須謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。DF冰淇淋本次通過打出“‘少女的新愿’,DF用魔法為你實(shí)現(xiàn)”的口號(hào),將品牌文化“冰雪魔法”和圣誕新年的“節(jié)日許愿”進(jìn)行了融合。結(jié)合店面裝修風(fēng)格,營(yíng)造出沉浸式的魔法體驗(yàn),傳遞給受眾清晰深刻的品牌文化。

擇適而傳,把控渠道豐富手段
如果急于擴(kuò)展品牌認(rèn)知度,在傳播渠道和手段上不做選擇,不但耗時(shí)耗資,還容易為品牌帶來負(fù)面影響。對(duì)傳播時(shí)間和傳播渠道的把控,決定了活動(dòng)傳播的成功度。冰雪、美食、西方節(jié)日、歡樂氣氛,節(jié)日的每一條屬性都能為DF冰淇淋帶來廣泛的傳播。因此每年圣誕、元旦雙節(jié)的節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng),都是DF冰淇淋的重點(diǎn)活動(dòng)。

而選擇微博微信還有一些年輕人喜歡的媒體進(jìn)行廣泛傳播,則既達(dá)成了對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷,又使活動(dòng)的傳播有足夠的廣度,最終同時(shí)達(dá)成了“全民活動(dòng)”和“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的雙重目標(biāo)。
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