說(shuō)起南北方的氣候差異,居住在洛陽(yáng)的詹先生可是深有體會(huì)。詹先生本是南方人,因工作調(diào)動(dòng)而來(lái)到洛陽(yáng)定居,習(xí)慣了南方的濕潤(rùn)溫和,洛陽(yáng)冬干夏潮的氣候讓他一度很不適應(yīng)。
“多虧了海爾智能空調(diào),緩解了氣候帶來(lái)的不適,”詹先生說(shuō)起家中的海爾智能空調(diào),語(yǔ)氣中透露著欣喜。“說(shuō)起我的這臺(tái)海爾空調(diào),從安裝到使用,每一步都是不一樣的智慧體驗(yàn),太便捷了!”
詹先生說(shuō)\u00A0“以前空調(diào)安裝真是個(gè)大麻煩!因?yàn)椴恢腊惭b進(jìn)度,我還得反復(fù)打電話詢問(wèn),現(xiàn)在多方便啊,不僅可以手機(jī)隨時(shí)查看空調(diào)的送裝進(jìn)度,還能對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋。”
智慧便捷的安裝服務(wù)讓詹先生贊不絕口,而對(duì)于安裝服務(wù)費(fèi),詹先生更是夸贊連連,稱海爾的全流程智慧體驗(yàn)名副其實(shí),連服務(wù)費(fèi)的收取都“與眾不同”。“之前的服務(wù)收費(fèi)很不透明,總覺(jué)得心里沒(méi)底,對(duì)比之下,這次海爾空調(diào)安裝時(shí)的體驗(yàn)真是完全不同,讓我非常驚訝!”
原來(lái),在海爾空調(diào)安裝過(guò)程中,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)在手機(jī)上也是完全公開(kāi)透明的,詹先生直言,這樣的體驗(yàn)才是真正的“省時(shí)省力更省心”。
自從空調(diào)搬進(jìn)了家,詹先生通過(guò)海爾好空氣APP平臺(tái),更進(jìn)一步體會(huì)到了智慧服務(wù)為生活帶來(lái)的新改變。“之前我總記不住清洗空調(diào)濾網(wǎng),也沒(méi)注意過(guò)空調(diào)的損耗情況,但海爾空調(diào)的智慧服務(wù)大不一樣,它能進(jìn)行故障自檢測(cè)和自清潔保養(yǎng)服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自動(dòng)線上報(bào)修,APP還有耗材提醒,到了該清潔濾網(wǎng)的時(shí)候,它也會(huì)及時(shí)給我通知。”
詹先生說(shuō),海爾智能空調(diào)不僅為他帶來(lái)便捷使用享受,在海爾好空氣APP的社區(qū)活動(dòng)中也學(xué)到很多與空氣相關(guān)的知識(shí)干貨。
在一次線上活動(dòng)中,他了解到了智慧空氣解決方案,想到自己從購(gòu)買(mǎi)、安裝、使用,到服務(wù)過(guò)程中切身感受到的全流程智慧體驗(yàn),詹先生果斷決定在智慧云店把海爾智能空氣凈化器和加濕器都買(mǎi)回家。
購(gòu)買(mǎi)時(shí),海爾智慧空氣解決方案管理平臺(tái)特別為詹先生定制了個(gè)性化的設(shè)計(jì)選配方案,還提供了線下體驗(yàn)店地址,確保詹先生選購(gòu)到真正合適、滿意的產(chǎn)品。海爾好空氣APP更是能同時(shí)連接家中所有的空氣家電,合理而自主地對(duì)空氣溫濕度進(jìn)行調(diào)控,讓好空氣真正來(lái)到詹先生身邊。
對(duì)詹先生而言,這段由一臺(tái)海爾智能空調(diào)開(kāi)啟的新旅程,讓他的生活從此變得更加舒適、更加便利。
海爾智能空調(diào)為給用戶提供最舒適的空氣解決方案而不斷深耕創(chuàng)新,用智慧空氣解決方案代替單品智能,用個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)代替簡(jiǎn)單智能操控,讓好空氣真正即刻擁有,為用戶帶去真正輕松便捷的極致生活享受。