【天極網IT新聞頻道】隨著我國經濟的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,國內家電市場也趨于成熟,消費者對品牌的認知度不斷增強,品牌集中度持續(xù)提升,然而與之相關的售后維修服務卻暴露出一系列問題,不少消費者反映很多家電的售后維修服務太麻煩、效率差,例如:購買了熱水器卻沒有售后人員聯系關于熱水器清洗及維修的售后服務,或是維修人員技術不好,維修完問題依然沒有得到解決,更甚者有售后維修人員對自家的產品認識不足,無法準確找到問題所在。
售后維修一直以來都是國內家電產品銷售的短板,甚至連一些傳統(tǒng)國產大品牌都無可避免,然而櫻花衛(wèi)廚卻宛如一股清流,用40多年的時間,將售后維修服務打造成了一塊無法撼動的鐵板,擁有完整且專業(yè)的售后體系,許多忠實用戶都表示了對櫻花衛(wèi)廚售后維修服務的贊賞和信任。
櫻花衛(wèi)廚從創(chuàng)立之初開始,就以用戶使用感受為核心,致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)廚衛(wèi)品牌”,關注用戶最新的需求與流行趨勢,消費者最迫切需要的不僅僅是功能實用智能的廚衛(wèi)產品,還需要高效的售后維修服務。因此,櫻花衛(wèi)廚在全國設立了60多家分公司,密植1000多家專業(yè)服務中心,并建立SIS(Service Information System)服務體系,只為更好的服務消費者,也使得櫻花“三永久服務”享譽行業(yè)內外。
據了解,截止目前“吸油煙機永久免費送油網”服務已堅持41年,免費送出的油網可繞地球4圈多,“熱水器永久免費安檢”和“整體廚房永久免費保養(yǎng)”服務則是在每年6-8月期間,櫻花衛(wèi)廚安排專業(yè)團隊如期上門給熱水器做安全檢查和整體廚房免費保養(yǎng),將安全隱患消弭于無形,也將安心傳遞給每一位用戶。
俗話說,品質奠定價值,服務力保無憂。櫻花衛(wèi)廚堅持以人為本的研發(fā)、服務理念,不斷刷新行業(yè)標準,得到消費者的廣泛認可。相信在新一輪家電選購熱潮中,櫻花衛(wèi)廚將繼續(xù)發(fā)揮技術和服務優(yōu)勢,讓更多的消費者體驗健康、無憂生活。
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