深圳市人人電腦科技開發(fā)有限公司
人人電腦全稱--“深圳市人人電腦科技開發(fā)有限公司”,是經(jīng)深圳市工商局注冊(cè)的具有法人資格的正規(guī)公司，始創(chuàng)于1998年，是目前深圳最早從事電腦硬件維修、芯片級(jí)硬件維修培訓(xùn)和維修工具配件銷售的企業(yè)。總公司在著名的深圳市中心--華強(qiáng)北，擁有超大規(guī)模的維修車間，位于佳和華強(qiáng)大廈的B座17樓整層，就職于“人人電腦公司總部”的維修工程師和研發(fā)工程師共有５０多人，經(jīng)營總面積共1200多平米，年租金達(dá)150多萬元人民幣，連續(xù)經(jīng)營十二年，是名副其實(shí)的電腦維修界龍頭企業(yè)。
十二年來，我們矢志不渝從事硬件維修及相關(guān)的維修培訓(xùn)工作，在中國電腦維修界，享有極高的聲譽(yù)。伴隨這十二年的艱苦歷程，人人電腦在硬件維修、商業(yè)信譽(yù)、學(xué)員培訓(xùn)、培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)在前端，發(fā)展成為擁有三家分公司兩間維修工廠的規(guī)模化維修企業(yè)。
公司總部位于深圳最繁華的華強(qiáng)北商業(yè)圈，這里有亞洲龐大的電子及電腦配套市場賽格電腦市場、華強(qiáng)電子世界、佳和電腦市場、都會(huì)電子城、新亞州電子城、新華強(qiáng)大型電子商城等，是中國電腦硬件產(chǎn)品最前沿商業(yè)陣地。
公司主要從事電腦硬件的維修及相關(guān)的維修培訓(xùn)等工作，維修項(xiàng)目有：筆記本電腦、LCD液晶屏、服務(wù)器、投影機(jī)、主板、顯示器、打印機(jī)、硬盤(數(shù)據(jù)恢復(fù))、數(shù)碼產(chǎn)品等。
２００４年，我公司投巨資切入液晶屏維修和維修設(shè)備制造業(yè)，通過競標(biāo)，順利取得數(shù)家大型上市企業(yè)液晶屏維修外包業(yè)務(wù)，同時(shí)研制出國內(nèi)第一臺(tái)全電腦控制、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的液晶屏返修設(shè)備，(TAB和COG邦定機(jī))出口海外。在公司總部，(佳和華強(qiáng)電子大廈17樓整層)，設(shè)有筆記本大客戶維修部和液晶屏維修組裝生產(chǎn)線及演示線，以及華強(qiáng)最大的維修工具配件商城，貨源齊全，低價(jià)批發(fā)等，隨時(shí)歡迎維修界的同仁前來光臨洽談?dòng)嗁彙?/p>
公司十二年的經(jīng)營歷程讓我們深知，信譽(yù)是我們?nèi)巳穗娔X最大的財(cái)富，在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場競爭之下，唯有良好的信譽(yù)才能得以生存和發(fā)展，我們將一如既往地做好自己的維修和維修培訓(xùn)工作，加大自主創(chuàng)新，來報(bào)答厚愛我們的商家、客戶和學(xué)員；以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，謹(jǐn)慎的態(tài)度和真誠的為人來繼續(xù)為厚愛我們的愛好者服務(wù)，要像我們公司的標(biāo)志上的那個(gè)“RR”一樣，立志做維修及培訓(xùn)界的勞斯萊斯。
如果沒有總部的支持，那么各個(gè)加盟商將依舊是散兵游勇，失去了加盟的意義，更浪費(fèi)了最重要的資源。通過完善的全方位支持，我們能夠做到資金的最優(yōu)化配置，充分發(fā)揮連鎖組織強(qiáng)大的實(shí)力。下面，我們?yōu)榇蠹伊信e了總部對(duì)各個(gè)加盟商的十大支持。
一、培訓(xùn)支持
人人電腦將對(duì)加盟人員和技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，成績合格者頒發(fā)合格證書。無論是以往的IT維修技術(shù)從業(yè)人員，還是剛剛涉足此行業(yè)的人士，無論是自己擔(dān)當(dāng)技術(shù)人員還是聘請(qǐng)人工進(jìn)行技術(shù)操作，必要的技術(shù)培訓(xùn)都是必不可少的。人人電腦設(shè)置了多門技術(shù)課程，并且部分課程可以免費(fèi)培訓(xùn)。如果放到市場上，可能這些免費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)就已經(jīng)超過了加盟費(fèi)，但是為了更好地支持加盟商，人人電腦總部愿意承擔(dān)一部分費(fèi)用。
二、激勵(lì)機(jī)制
人人電腦體系每季度評(píng)選10家管理有序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)績突出的加盟店，評(píng)選20個(gè)工程師登在網(wǎng)絡(luò)首頁上，并在網(wǎng)絡(luò)循環(huán)推薦五星級(jí)加盟店和王牌工程師。每年一度的年終獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)在總部召開。人人電腦總部將對(duì)于經(jīng)營良好的加盟商給予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)。盡管這僅僅是一種形式，但是這里所體現(xiàn)的卻是整個(gè)加盟團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們需要強(qiáng)大的加盟商作出榜樣，也渴望與每個(gè)加盟商展開緊密的合作。
三、傳播支持
人人電腦維修網(wǎng)是國內(nèi)最權(quán)威的專業(yè)維修網(wǎng)站，也是人人電腦特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站； 人人電腦網(wǎng)站排在各大搜索引擎的首位或前三，如google、百度，使用“電腦維修”、“主板維修”、“筆記本維修”、“數(shù)據(jù)恢復(fù)”等數(shù)千個(gè)相關(guān)詞都可以方便找到這個(gè)網(wǎng)站； 在全國、地方各主要媒體進(jìn)行硬廣告和軟文的傳播； 在主要城市的主要電子市場或電子一條街做戶外廣告、招牌廣告。 在主要網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行大密度持續(xù)的傳播； 印刷人人電腦維修機(jī)構(gòu)成員的宣傳冊(cè)，即《人人電腦維修介紹》、發(fā)行報(bào)紙； 為每一個(gè)加盟商設(shè)計(jì)獨(dú)立網(wǎng)頁(獨(dú)立后臺(tái)管理，讓加盟商省去了建網(wǎng)站的金錢時(shí)間)。 在人人電腦旗下網(wǎng)站加入各加盟商名稱、電話、地址等信息。
四、技術(shù)支持
我們有一套完善的服務(wù)體系，高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員及完備的技術(shù)支持能力，如您在維修中遇到各種技術(shù)難題時(shí)，我們可無條件為您解答。當(dāng)您無某些專用維修工具或無把握修復(fù)故障硬件時(shí)，我們將給你提供強(qiáng)大的后備的技術(shù)服務(wù)。您可以將待修硬件寄送給我們，我們將在最短的時(shí)間內(nèi)給予修復(fù)。同時(shí)只收取少量的費(fèi)用，給您足夠的利潤空間。
五、管理支持
人人電腦體系有很完善的管理制度和要求：店面管理、業(yè)務(wù)管理、行政管理、技術(shù)管理和設(shè)備工具管理等都可以由信息系統(tǒng)完成。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理和人力資源管理系統(tǒng)也非常實(shí)用完善。并且始終如一貫徹8個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營思想，不斷創(chuàng)新管理理念。協(xié)助加盟者組建自己的技術(shù)和管理隊(duì)伍，經(jīng)營好加盟店，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的收益。
六、配件支持
對(duì)加盟我們的合作伙伴，我們會(huì)以國內(nèi)最低的價(jià)格銷售各種維修設(shè)備及維修配件。相比我們銷售給國內(nèi)其它維修商家的價(jià)格優(yōu)惠20%，保證您利潤上的優(yōu)勢和貨源上的優(yōu)勢。
七、品牌支持
人人電腦口碑早已在維修行業(yè)家喻戶曉，人人電腦的品牌感召力和品牌影響力必然促進(jìn)“人人電腦維修”的快速健康發(fā)展，同時(shí)各地加盟店的建立和良性運(yùn)營也會(huì)增添人人電腦品牌的含金量。
八、服務(wù)支持
人人電腦有一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括接待標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、投訴設(shè)置、客戶回訪等考核服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施服務(wù)監(jiān)督保障體系：會(huì)員客戶網(wǎng)上選擇“滿意/不滿意/一般”等對(duì)本地相關(guān)維修店的評(píng)價(jià)，還可以通過電話進(jìn)行投訴。
九、策劃支持
人人電腦總部擁有一流的策劃團(tuán)隊(duì)，并且與電通廣告、中航公關(guān)、國安廣告等多家4A級(jí)廣告公司有密切關(guān)系，可以幫助加盟商進(jìn)行營銷診斷和公關(guān)策劃。
十、體系支持
人人電腦總部將指導(dǎo)各加盟店工作，體系支持包括了上述9大支持，各加盟店嚴(yán)格按照《人人電腦標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營手冊(cè)》和《VI視覺系統(tǒng)》的要求執(zhí)行。即設(shè)計(jì)統(tǒng)一的門頭、燈箱來強(qiáng)化宣傳“人人電腦”的良好形象，并強(qiáng)化全國知名連鎖品牌的形象。