原標(biāo)題:天元陸兵CEO王天:汽車服務(wù)企業(yè)必須抓住客戶剛需求生存最新數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年我國汽車后市場將保持在10%-15%的市場發(fā)展增速,到2020年,汽車后市場的規(guī)模將達(dá)到1.435萬億。巨大市場潛力的背后,是行業(yè)競爭越來越激烈,汽車后市場暴利時期已不復(fù)存在,隨之而來的是一個微利時代的來臨。過去,汽車服務(wù)行業(yè)純利潤高達(dá)30%-40%,甚至更多,現(xiàn)在行業(yè)的普遍利潤只有15-20%,而有些...