內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司簡介卓越之路你我共同見證內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國規(guī)模較大、產(chǎn)品線較全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等多個(gè)產(chǎn)品品種。在50余年尤其是近10年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，為消費(fèi)者帶來適合中國人體質(zhì)的營養(yǎng)，并以世界生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為消費(fèi)者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。其中，伊利金典有機(jī)奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等產(chǎn)品因其回味無窮的特有口感和科學(xué)合理的營養(yǎng)價(jià)值倍受市場認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中受歡迎的“明星產(chǎn)品”。伊利對品質(zhì)的執(zhí)著追求也讓市場和消費(fèi)者見證了來自草原雄鷹騰飛的卓越歷程。服務(wù)理念全面服務(wù)模式行行都是服務(wù)業(yè)，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈，人人都是服務(wù)者。服務(wù)之“四維度”對消費(fèi)者的服務(wù)、對合作伙伴的服務(wù)、對社會(huì)的服務(wù)、對內(nèi)部客戶的服務(wù)。伊利服務(wù)的“五心”標(biāo)準(zhǔn)客戶1％的不滿意等于100％的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。—服務(wù)誠心誠意；—站在對方角度考慮問題，以心換心；—細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)；—始終保持服務(wù)耐心，苛刻的客戶是我們的教練；—客戶放心，更開心。伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對消費(fèi)者服務(wù)真誠無限、服務(wù)無限是伊利對消費(fèi)者恪守的承諾。伊利追求比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，時(shí)刻把滿足消費(fèi)者的需求放在首位，通過精良產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞熱忱服務(wù)和美好體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供一種健康生活方式，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)理想與夢想。伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對合作伙伴的服務(wù)伊利注重對上游供應(yīng)商特別是奶牛養(yǎng)殖戶提供真誠的服務(wù)，幫助他們走上科學(xué)發(fā)展道路，在帶動(dòng)他們發(fā)展的同時(shí)保證優(yōu)質(zhì)奶源的穩(wěn)定。伊利注重與下游經(jīng)銷商之結(jié)成親密的合作伙伴關(guān)系，相互提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，創(chuàng)造共贏局面。內(nèi)部客戶服務(wù)伊利倡導(dǎo)“下一環(huán)節(jié)就是客戶”的內(nèi)部客戶服務(wù)理念，在同事之間、上級與下級之間、部門之間、不同事業(yè)部之間、總部與事業(yè)部之間樹立互相服務(wù)、彼此協(xié)作的思想，以解決服務(wù)對象的實(shí)際問題為工作導(dǎo)向，拋……