無論對任何事物,偏見和誤解總會(huì)產(chǎn)生于沒有親眼所見的片面之詞;而很多卓越的人和事之所以為人傳頌,只是因?yàn)檫@一部分人有機(jī)會(huì)了解到足夠多的真相。\u00A0相比以往,今天的消費(fèi)者是幸福的,而且還將越來越幸福。因?yàn)楫?dāng)大家對各類產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高,只有真正經(jīng)得起苛刻審視的企業(yè),才仍然有機(jī)會(huì)生存下來,以更好的姿態(tài)面向消費(fèi)者。這也是為什么各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)開始對消費(fèi)者展現(xiàn)出足夠開放的態(tài)度——從生產(chǎn)、加工、...